課程收益

1、學會設(shè)計有效的銷售談判流程

2、運用談判前的實用心態(tài)調(diào)整技巧

3生音、學習高階層談判技巧

4源祈、應(yīng)用應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧

課程特色

本課程從銷售談判的準備、銷售策略技巧惫周、專題探討等方面，結(jié)合心理學剖析收款人員的性格，傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧狈究，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判和資金快速回款盏求，促成企業(yè)銷售目標的達成抖锥。

一拯勉、銷售談判的流程

1、談判是什么憔购？

2宫峦、為什么學習談判技巧？

3玫鸟、銷售談判流程詳解

4导绷、談判中的雙贏把握

5、談判是一種投資

6屎飘、銷售談判中心理對抗的深入探討

二妥曲、銷售談判心理學：知己知彼

1、談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧

2钦购、工具一：了解四種談判對手

3檐盟、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷

4、工具二：精準定位4種談判對手并從容應(yīng)對的寶典：‘全腦優(yōu)勢圖 ’

5肮雨、不同個性的人談判優(yōu)缺點分析

三遵堵、高階層談判技巧

1、如何探詢對方最關(guān)注什么？如何提問陌宿？

2锡足、如何主導談判？如何造勢壳坪？

3舶得、如何松動對方立場

4、案例講解：開局過招N策略

5爽蝴、談判中的人際關(guān)系把握

6沐批、談判環(huán)境營造的學問

7、如何布置談判機關(guān)蝎亚？如何防止掉入陷阱九孩？

8、中場策略學習

9发框、如何進行讓步躺彬？

四、為什么一定要研究收款技巧?

1梅惯、應(yīng)收賬款管理-下一個利潤增長點

2宪拥、中國目前的信用環(huán)境

3、營銷戰(zhàn)略：賒銷铣减？不賒銷她君？

4、各部門職責如何劃分

5葫哗、賒銷的十大好處

6缔刹、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補

7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬

五魄梯、實務(wù)應(yīng)用：公司內(nèi)的策略性談判

1桨螺、攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部談判對銷售人員的重要性

2宾符、內(nèi)部談判的兩個障礙

3酿秸、案例研討：如何與下屬談判

4、案例研討：如何與上級談判

5魏烫、案例研討：如何與同級其它部門談判

6辣苏、協(xié)作性問題解決-跨部門談判的好方法

六、專題研討：應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧

1哄褒、收款人種類

2稀蟋、債務(wù)人的種類

3、債務(wù)人怎么想

4呐赡、常見客戶拖延借口及建議解決辦法

5退客、客戶拖延的征兆

6、聆聽客戶反饋

7、收款中的POWER法則

8萌狂、若干收款案例分析

9档玻、角色演練：收款過程綜合練習

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

收費標準

聽課費用：4800元/人（包括聽課費、講義費茫藏、午餐費误趴、水果茶點、學員合影留念照片等）务傲；

聯(lián)系方式

電話：021-65214013  65219450

郵箱：65219450@shortline.cn

網(wǎng)址：http://www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

授課講師 原德國拜耳銷售總監(jiān) 程廣見 老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

拜耳公司（世界500強德國）凉当、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國際售葡，歷任銷售經(jīng)理看杭、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位挟伙，十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗泊窘，具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷像寒。

擁有近十年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗烘豹，擅長營銷領(lǐng)域，曾為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓與大型演講诺祸，善于就企業(yè)實際案例携悯，結(jié)合個人實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論功底，在幫助企業(yè)提高銷售額筷笨、加快現(xiàn)金流動憔鬼、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度胃夏，整體提升公司經(jīng)營效率等方面成功的實戰(zhàn)銷售管理解決方案轴或。

授課特點

其幽默的授課風格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力仰禀，廣受學員好評照雁，曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等答恶。

主要課程

《大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理》饺蚊、《高績效銷售團隊的建設(shè)與管理》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧》悬嗓、《商務(wù)談判》污呼、《面對面銷售“七劍”技巧實務(wù)》

服務(wù)客戶

西門子、惠普包竹、ABB燕酷、PHILIPS籍凝、聯(lián)想、新浪苗缩、國家電網(wǎng)静浴、建設(shè)銀行、工商銀行挤渐、七匹狼苹享、太平洋保險、中國人壽浴麻、三一重工得问、中化化肥……