2007年4月15日田勝波老師為羅萊家用紡織品公司做《卓越的服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)課程受到學(xué)員的好評飞苇，使學(xué)員認(rèn)識到了服務(wù)對自己發(fā)展的作用和影響,提升了在與客戶交流的各個環(huán)節(jié)中的服務(wù)溝通技巧菌瘫。

       課程結(jié)合訂單部學(xué)員、物流部學(xué)員工作中常遇問題的實(shí)際布卡，探討了應(yīng)答各類客戶問題的基本思路和態(tài)度雨让，還結(jié)合老師介紹的各類工具探討了如何在自身崗位上運(yùn)用，提升客戶服務(wù)技巧的方法忿等。

       羅萊家紡作為田勝波老師“客戶服務(wù)類課程”的老客戶栖忠，以前曾多次派學(xué)員參加田老師的客戶服務(wù)類課程，本次的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)使得課程內(nèi)容更貼近企業(yè)的內(nèi)部行業(yè)特點(diǎn)，并能更具針對性地解決客戶服務(wù)人員的眾多實(shí)際問題庵寞。

銷能營銷咨詢 培訓(xùn)部

2007年 4月16日