店長(zhǎng)經(jīng)理豆茫，給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)姆钉，你會(huì)怎么管鄙陡？

      業(yè)績(jī)是管理出來的！團(tuán)隊(duì)管理的核心就是三個(gè)字：執(zhí)行力Ｒ佟进倍！SOP缺陷型纽窟、愛拖踏型填具、找借口型、能力打折扣型艰额、虎頭蛇尾型澄港、組織溝通不暢型等執(zhí)行類病毒，如何消滅悴晰？首先要查出執(zhí)行類病毒滋生的溫床慢睡，跳不出以下7大病因：

   1、店長(zhǎng)缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法

   2铡溪、門店流程精細(xì)化管理還不規(guī)范

   3漂辐、團(tuán)隊(duì)文化植入不到位

   4、員工帶教不到位

   5棕硫、店長(zhǎng)管理方式老化髓涯，員工激勵(lì)機(jī)制老化了

   6、店長(zhǎng)本人領(lǐng)導(dǎo)威信不夠哈扮，沒有建立橫向執(zhí)行力系統(tǒng)

   7纬纪、連鎖門店缺乏高效例會(huì)機(jī)制蚓再、持續(xù)監(jiān)督機(jī)制與解決問題機(jī)制

      我們知道，店長(zhǎng)對(duì)門店的貢獻(xiàn)可以占到50%-80%包各，在不增加其他門店投資的前提下摘仅，只要改變店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理能力，業(yè)績(jī)平均可以提升21%问畅。所有一切門店執(zhí)行力根源答案只有一個(gè)：店長(zhǎng)的能力娃属，即：沒有找到一套提升門店執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個(gè)門店執(zhí)行力管理難題护姆，中國(guó)著名連鎖管理專家劉曉亮教授結(jié)合自己26年門店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)矾端，獨(dú)家研發(fā)了PDCA圈門店執(zhí)行力模型：只要把門店每一件事的PDCA圈由“開環(huán)”變成“閉環(huán)”，執(zhí)行力就有了卵皂，業(yè)績(jī)就水到渠成了秩铆。歡迎提前預(yù)定學(xué)位，接受劉曉亮教授新零售時(shí)代的門店管理絕學(xué)５票洹殴玛！

本課程可以提升七大門店執(zhí)行力

   1、引客進(jìn)群無執(zhí)行力添祸。社群運(yùn)營(yíng)直播帶貨勝敗取決執(zhí)行力族阅。

   2、目標(biāo)達(dá)成無執(zhí)行力膝捞。教會(huì)打造100%門店目標(biāo)達(dá)成追蹤系統(tǒng)。

   3愧沟、制度流程無執(zhí)行力蔬咬。精細(xì)化管理不到位，店長(zhǎng)管理技能缺乏沐寺。

   4林艘、員工帶教無執(zhí)行力。新人上手太慢混坞『快速制定與提升新人帶教系統(tǒng)。

   5究孕、有效溝通無執(zhí)行力啥酱。學(xué)會(huì)激發(fā)員工斗志，學(xué)會(huì)天天打雞血提升執(zhí)行力厨诸。

   6镶殷、領(lǐng)導(dǎo)威信無執(zhí)行力。指令無執(zhí)行微酬，員工不服從绘趋，三招做到威信氣場(chǎng)強(qiáng)大颤陶，員工徹底服你。

   7陷遮、檢查改善無執(zhí)行力滓走。店長(zhǎng)不改善，學(xué)會(huì)通過有效檢查績(jī)效反饋提升業(yè)績(jī)帽馋，學(xué)會(huì)九宮格分析問題解決問題的方法搅方。

前線店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)+后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)共同參加，董事長(zhǎng)茬斧、總經(jīng)理腰懂、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理项秉、培訓(xùn)經(jīng)理绣溜、督導(dǎo)、店長(zhǎng)娄蔼、領(lǐng)班怖喻、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、資深店員等岁诉。為獲得最佳的落地效果锚沸，產(chǎn)生最佳績(jī)效，特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合：老板帶隊(duì)+前線店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)+后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)涕癣！

模塊一：PDCA圈閉環(huán)模型哗蜈，是提升門店執(zhí)行力的基石

一、新零售時(shí)代坠韩，門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變

  1距潘、一切門店管理玄機(jī)都藏在PDCA四個(gè)字母中

  2、PDCA圈是所有門店制度流程問題的萬能“粉碎機(jī)”

二只搁、PDCA圈改善模型音比，是提升店長(zhǎng)執(zhí)行力的管理基石

  1、大多數(shù)是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會(huì)形成執(zhí)行力

  2氢惋、門店沒有執(zhí)行力洞翩，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就成了無源之水

  【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：閉環(huán)PDCA圈閉環(huán)模型、門店生意ABC法則

模塊二：掌握PDCA圈四大技能焰望，快速提升門店執(zhí)行力

第一單元：P-如何向目標(biāo)管理要執(zhí)行力骚亿？

一、公司目標(biāo)達(dá)成率低的原因： 目標(biāo)管理3根“龍骨”松了熊赖！

  1循未、店長(zhǎng)陷入目標(biāo)管理5個(gè)雷區(qū)了嗎？

  2、你的分解方法有誤嗎的妖？如何有效做好員工目標(biāo)追蹤绣檬？

     ①、有人找借口嫂粟；有人無所謂娇未；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢星虹？

     ②零抬、PK后遺癥，員工疲憊了宽涌，獎(jiǎng)勵(lì)不上心平夜，怎么辦呢？

     ③卸亮、大部分店長(zhǎng)目標(biāo)追蹤方式單一忽妒，形成不了合力，構(gòu)成不了目標(biāo)管理閉環(huán)兼贸。

二段直、員工目標(biāo)達(dá)成率低，肯定是門店機(jī)器21顆“螺絲”松了溶诞！

  1鸯檬、員工目標(biāo)達(dá)成率低的21個(gè)具體動(dòng)作

     ①、一本志：每填寫螺垢，業(yè)務(wù)精進(jìn)喧务，如何操作？

     ②枉圃、兩個(gè)活動(dòng)：每勵(lì)志蹂楣，微信戰(zhàn)報(bào)，如何操作讯蒲？

     ③、三項(xiàng)文化：結(jié)果文化肄扎、細(xì)節(jié)文化墨林、利他文化

     ④、四大機(jī)制：老板犯祠、過程旭等、共享、積分考核機(jī)制

     ⑤衡载、五類墻報(bào)：PK搔耕、夢(mèng)想、感恩、榮譽(yù)弃榨、客戶見證墻

     ⑥菩收、六種例會(huì)：每承諾早會(huì)、每鐘點(diǎn)加油會(huì)鲸睛、每話術(shù)演練會(huì)娜饵、每獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)會(huì)、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)官辈、月總結(jié)啟動(dòng)會(huì)

  2箱舞、目標(biāo)達(dá)成神器：《6D目標(biāo)追蹤系統(tǒng)》100%幫到你

  3、現(xiàn)場(chǎng)整改拳亿，拿出你的目標(biāo)達(dá)成改善點(diǎn)方案

  【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：目標(biāo)承諾法晴股、目標(biāo)激將法、VPC銷售流水線肺魁、周目標(biāo)進(jìn)度糾偏表电湘、董明珠目標(biāo)管理法、136凝聚力神器万搔、專項(xiàng)積分制胡桨、6D目標(biāo)追蹤神器

第二單元：D-如何向有效溝通要執(zhí)行力？

一瞬雹、管理每前進(jìn)一步昧谊，都要溝通開路

  1、直指人性酗捌，有效溝通三個(gè)境界呢诬，你懂嗎？

  2胖缤、精通人性溝通風(fēng)格與策略：自我性尚镰、差異性、被動(dòng)性哪廓、恐懼性

二狗唉、管理要本位，溝通要換位涡真。在現(xiàn)場(chǎng)分俯，如何有效下達(dá)指令？

  1哆料、下達(dá)工作指令的三步溝通術(shù)

  2缸剪、溝通神器：甄嬛管理法

  3、同理心溝通法东亦，員工情緒管理五部曲

  4杏节、刺頭員工怎么溝通？一劍封喉！店長(zhǎng)下達(dá)工作之后奋渔，員工愛理不理镊逝，怎么辦？

三卒稳、案例分析：我店中一老員工蹋半，每天自以為是，自己覺得很了不起充坑，好像我店面離開她就要關(guān)門减江，怎么溝通管理這種刺頭類型員工？

  【本單元原創(chuàng)落地工具】：有效溝通三層次捻爷、下達(dá)指令三步法辈灼、甄嬛管理法、同理心溝通法也榄、方與圓人際關(guān)系溝通法巡莹、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲

第三單元：D-如何向員工帶教要執(zhí)行力甜紫？

一降宅、新人帶教與人才復(fù)制制約了門店擴(kuò)張的速度，怎么辦囚霸？

  1腰根、員工帶教五個(gè)老大難問題：

     新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)拓型、學(xué)習(xí)后不去用额嘿、店長(zhǎng)不會(huì)教練、熟手難以復(fù)制

  2劣挫、五大對(duì)策：導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》册养、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法

二压固、專業(yè)店長(zhǎng)OJT教練模型四步法

  1球拦、解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場(chǎng)操作帐我？

  2坎炼、“員工帶教機(jī)制”幫助你流水線復(fù)制員工，如何操作焚刚？

三、人才復(fù)制：“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”的加工扇调？

  1矿咕、如何快速讓新人上崗？工具：《新人七天帶教計(jì)劃表》與《師徒制契約書》

  2、銷售服務(wù)熟手如何變銷售服務(wù)高手碳柱？工具：《三洗五會(huì)訓(xùn)練體系》快速打造業(yè)務(wù)能手

四捡絮、視頻分享與現(xiàn)場(chǎng)演練：好教練讓員工走的更遠(yuǎn)，員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)

  【本單元原創(chuàng)落地工具】：OJT教練技術(shù)莲镣、三不二有指導(dǎo)原則福稳、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機(jī)制三部曲瑞侮、新人7天帶教計(jì)劃表的圆、老人3洗5會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃表、同修會(huì)

第四單元：D-如何向領(lǐng)導(dǎo)威信要執(zhí)行力?

一半火、沒有威信就沒有執(zhí)行力

  1越妈、《我是誰？》角色排序的啟示

  2钮糖、店長(zhǎng)如何做好“五好”角色梅掠，理順角色轉(zhuǎn)換的執(zhí)行力？

  3店归、店長(zhǎng)個(gè)人氣場(chǎng)的359工程阎抒，讓門店員工立馬服你，如何做到消痛？

二且叁、威信來自領(lǐng)導(dǎo)思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉(zhuǎn)變

  1、為什么頭腦里只有銷售思維肄满，沒有管理思維谴古？

  2、管理思維四大轉(zhuǎn)變：①交付工作三步法稠歉； ②有效授權(quán)三部曲掰担；③行為改變五環(huán)圖；④橫向執(zhí)行力系統(tǒng)的開發(fā)

  3怒炸、“全員操心法”徹底調(diào)動(dòng)全員執(zhí)行力的落地神器

  【本單元原創(chuàng)落地工具】：“劉三角”執(zhí)行力模型带饱、全員操心法、個(gè)人氣場(chǎng)359工程阅羹、門店授權(quán)三部曲勺疼、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五單元 C-如何向績(jī)效檢查要執(zhí)行力捏鱼？

一执庐、沒有檢查就沒有績(jī)效。

  1导梆、檢查工作的技巧轨淌，你懂嗎迂烁？

  2、店長(zhǎng)递鹉，你對(duì)員工的績(jī)效管理模式老化了嗎盟步？

二、九種不同類型員工的“問策”

  1躏结、九種釘子戶 2却盘、九種檢查對(duì)策 3、檢查工作溝通三部曲

三媳拴、反饋員工工作的策略與工具

  1黄橘、每：檢查工作十字方針

  2、每月：店長(zhǎng)績(jī)效面談七步法

  【本單元原創(chuàng)落地工具】：九種員工問責(zé)法禀挫、檢查工作十字經(jīng)旬陡、檢查工作溝通三部曲、店長(zhǎng)績(jī)效面談七步法

第六單元：A-如何向問題改善要執(zhí)行力语婴？

一描孟、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決門店問題？

  1砰左、責(zé)任感讓你看到問題本質(zhì)匿醒，如何做？

  2缠导、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題的頭腦風(fēng)暴法廉羔，如何做？

  3僻造、如何利用“九宮格”解決門店管理問題憋他？現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

二、如何建立有效的監(jiān)督機(jī)制髓削？如何建立長(zhǎng)效的解決問題機(jī)制竹挡？

  1、“動(dòng)態(tài)工作小組”如何操作立膛？2揪罕、“神秘顧客制”如何操作？3宝泵、預(yù)防問題法如何操作好啰？

三、案例分析：某門店新員工離職多儿奶，表面是工資低框往，實(shí)際是師徒制形同虛設(shè)，店長(zhǎng)為什么解決不了本質(zhì)問題闯捎？

  【本單元原創(chuàng)落地工具】： 中國(guó)式頭腦風(fēng)暴法椰弊、九宮格分析法嘁酿、動(dòng)態(tài)工作組機(jī)制、發(fā)現(xiàn)問題5WHY法

模塊三：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)拿出的811整改提案男应，制定90天落地計(jì)劃表

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