課程概述

      私域商業(yè)崛起较鼓，越來越多企業(yè)意識到私域社群的必要性措伐。對企業(yè)而言晦雨，私域社群不僅僅是簡單的線上流量運營巷嚣，而是打通線上+線下烈钞，形成流量閉環(huán)蝙搔，放大杠桿效應(yīng)掸宛，升級生意模式，帶來二次增長待牵。

      然而私域社群興起雖久其屏，很多企業(yè)仍然覺得無從下手：不知道該如何獲取流量、盤活流量缨该；如何將用戶長期留存且輕松出單偎行；私域團隊缺乏標(biāo)準(zhǔn)流程，工作雜亂無章沒有頭緒贰拿；社群中的動作都做了結(jié)果卻是零成交......

      私域社群是一個環(huán)環(huán)相扣的全系統(tǒng)模式蛤袒，只關(guān)注微信成交，或者朋友圈膨更、微信群運營妙真，對于社群的理解都是非常片面的，這也是為什么荚守，生意還是不能有大的突破珍德。

      本門課程系統(tǒng)拆解企業(yè)如何全體系搭建私域社群，從客戶矗漾、產(chǎn)品锈候、團隊、運營敞贡、成交泵琳、生意效率、生意模式等多個維度全面提升生意，實現(xiàn)逆勢增長虑稼。從引流到商業(yè)模式升級琳钉，是一套系統(tǒng)全面的社群增長方法論。

學(xué)會本門課程蛛倦，將實現(xiàn)：

流量自循環(huán)：“高效引流拓客+指數(shù)式裂變增長+變流量為留量”的環(huán)環(huán)相扣；

用戶高忠誠：客戶從陌生到熟悉-到認(rèn)可-再到信任-最后到爆單成交的層層遞進啦桌；

爆單高成交：用戶分層溯壶、精準(zhǔn)營銷、朋友圈+微信群+私聊+小程序+公眾號的矩陣式打法甫男；

產(chǎn)品高轉(zhuǎn)化：引流品引流+鎖存品鎖客+爆款品出單+利潤品盈利+永久鎖銷品升級的相輔相成且改；

團隊高運轉(zhuǎn)：客戶一鍵分配，總部板驳、經(jīng)銷商又跛、執(zhí)行端明確分工、高度協(xié)作若治；

生意智慧化：降本提效慨蓝、高智能高智慧、生意模式升級端幼，業(yè)績飆升增長礼烈！

應(yīng)用場景

   沒有私域社群經(jīng)驗，如何從0開始啟動私域社群婆跑？

   已經(jīng)做了社群此熬，但是效果不好，如何調(diào)整與優(yōu)化滑进？

   流量大犀忱、員工多、體量大扶关，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系阴汇？

   流量獲取難、流量貴驮审、流量少鲫寄，如何快速獲取流量？

   如何深度運營客戶關(guān)系疯淫，持續(xù)挖掘潛在需求地来？

   之前單點發(fā)力，環(huán)節(jié)缺失熙掺，如何構(gòu)建用戶全生命周期的體系化私域未斑？

   如何提升用戶粘性，提高社群活躍與留存币绩？

   如何利用私域社群高轉(zhuǎn)化爆單成交蜡秽？

   如何構(gòu)建產(chǎn)品和團隊體系府阀，修好內(nèi)功持續(xù)增長？

   如何運用系統(tǒng)工具提高團隊效率芽突？

企業(yè)類型

   線下實體试浙、電商企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型寞蚌、新零售快消品田巴、餐飲、服裝挟秤、教育壹哺、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療大健康艘刚、商協(xié)會管宵、社群電商、社交電商攀甚、個體微商箩朴、直銷、互聯(lián)網(wǎng)運營等

課程收益

   掌握私域社群商業(yè)底層邏輯云稚，用私域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)二次增長

   掌握1套系統(tǒng)私域落地方法隧饼，切實有效且直接可照搬

   掌握15種極速獲客引流法，打造企業(yè)自循環(huán)流量體系

   掌握軟性溫度營銷13步法静陈，實現(xiàn)用戶深度運營燕雁，提升爆單率

   掌握1套千人千面的用戶識別術(shù)，深度挖掘客戶潛在需求

   掌握1套私域團隊搭建體系鲸拥，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運營流程

   了解私域運營工具體系拐格，實現(xiàn)解放人力降本增效

第一模塊 私域認(rèn)知——用私域社群逆風(fēng)翻盤、倍速增長撞叨！

1金踪、避坑：打破私域社群三大誤區(qū)

（1）社群就是線上流量運營

   用私域社群重構(gòu)商業(yè)，實現(xiàn)生意二次增長

   【案例拆解】完美日記的線上線下流量閉環(huán)

（2）建群就等于私域社群

   真正的社群是用戶的線上社交空間

   【案例拆解】阿那亞度假地產(chǎn)牵敷，在社群中3天成交5.7億

（3）私域火了所以做社群

   找不準(zhǔn)社群的商業(yè)定位胡岔，只會低水平重復(fù)

2、私域社群基本認(rèn)知

（1）私域流量 vs 公域流量

（2）你為什么沒做好私域社群枷餐？

   做私域的十大問題和痛點

   執(zhí)行中的漏洞和誤區(qū)

3靶瘸、如何全體系構(gòu)建你的私域架構(gòu)？

（1）核心模型：私域社群增長飛輪

（2）私域社群增長四大生命周期

第二模塊 流量體系——打造自循環(huán)流量體系，破除獲取流量難怨咪、貴屋剑、不忠誠的窘境！

1诗眨、私域流量公式：（內(nèi)部流量+外部流量）*引流方法*裂變

2唉匾、引流拓客前，人設(shè)打造必不可少

（1）你之前的人設(shè)形象踩了哪些坑匠楚？

（2）人設(shè)法則：和用戶一樣肄鸽，又高于用戶

（3）6個維度，打造客戶喜歡且信任的形象

（4）成功的人設(shè)形象打造案例

   【案例拆解】寶潔油啤、MINISO、酒仙網(wǎng)蟀苛、半畝花田益咬、Colorkey

   【方案實戰(zhàn)】制定適合你企業(yè)的人設(shè)打造方案

3、引流 ：極速獲客引流

   3.1 內(nèi)部導(dǎo)流法（原自有渠道流量導(dǎo)流至微信生態(tài)）

（1）線上媒介導(dǎo)流法

   公眾號多維導(dǎo)流法

   自有app帜平、小程序?qū)Я?/span>

   批量電話號碼導(dǎo)流（系統(tǒng)工具加持）

   抖音幽告、快手、小紅書裆甩、微博等自媒體導(dǎo)流

（2）線下落腳點導(dǎo)流法

   門店導(dǎo)流法

   代理導(dǎo)流法

   【案例拆解】屈臣氏冗锁、絕味鴨脖、瓜子二手車嗤栓、樂凱撒冻河、洽洽

   【方案實戰(zhàn)】制定適合你的內(nèi)部導(dǎo)流法方案

3.2 外部引流法（外部渠道拓客攫取）

（1）引流方法1——借人：社交鏈引流法

（2）引流方法2——借群：微信群引流法

（3）引流方法3——借群：提問式引流法

（4）引流方法4——借渠道：生意聯(lián)盟互推法

（5）引流方法5——借渠道：高頻帶低頻引流法

（6）引流方法6——借渠道：生意渠道鋪流法

（7）引流方法7——借公域：趣味福利引流法

（8）引流方法8——借公域：電商平臺導(dǎo)流法

（9）引流方法9——借公域：生活服務(wù)平臺引流法

（10）引流方法10——借公域：周邊流量引流法

（11）引流方法11——借公域：自媒體平臺引流法 （抖茉帅、快叨叙、微博、小紅書堪澎、簡書擂错、豆瓣……）

   【案例拆解】阿里巴巴淘小鋪、如新集團樱蛤、酒仙網(wǎng)钮呀、美業(yè)連鎖、母嬰電商昨凡、教育培訓(xùn)爽醋、線下實體、社交電商土匀、微商子房、知識付費行業(yè)、低頻高客單行業(yè)、服務(wù)業(yè)等n多企業(yè)案例

   【方案實戰(zhàn)】制定適合你的外部引流法方案

4证杭、增流 ：流量指數(shù)式裂變增長

（1）什么是裂變田度？裂變的重要價值

（2）如何讓客戶快速再生客戶？

（3）裂變方法及策劃步驟拆解

（4）提升裂變率的技巧

（5）裂變實操方法及活動設(shè)計流程

   【案例拆解】拼多多解愤、味全镇饺、瑞幸咖啡、康寶萊送讲、支付寶集五福奸笤、游戲業(yè)、病毒海報哼鬓、每日一淘监右、知識付費行業(yè)

   【方案實戰(zhàn)】制定你的用戶裂變方案

5、鎖流：用戶鎖存與會員儲值

（1）變流量為留量异希，不浪費任何一個客戶

（2）如何讓客戶愿意且高效鎖存健盒？

（3）用戶留存與會員鎖存

   【案例拆解】京東plus會員，小紅書称簿，星巴克扣癣，餐飲業(yè)，美業(yè)

第三模塊 運營體系與成交體系——打造高粘性憨降、高成交用戶運營體系父虑，解決用戶不忠誠、粘性差授药、變現(xiàn)差的問題士嚎！

1、從運營到成交烁焙，用戶軟性溫度營銷13步曲

（1）客戶從陌生到熟悉-到認(rèn)可-再到信任-最后到爆單成交的全過程實現(xiàn)

（2）成交埋點公式：“溫度問好破冰”與“首次信任建立”航邢！

（3）千人千面公式：2個步驟，建立用戶畫像骄蝇，讓客戶凡推必買膳殷！

（4）關(guān)系提升公式：2個動作，顯專業(yè)九火，拉距離赚窃，首次成交轉(zhuǎn)化！

（5）拿下首單公式：2個方法岔激，快速拿下成交出首單勒极！

（6）巧切話題公式：2個方法，巧切話題虑鼎，再接觸提關(guān)系辱匿！

（7）批量成交公式：1個模版键痛，讓群發(fā)也能真實、溫度匾七、高成交絮短！

   【案例拆解】高姿、完美日記昨忆、酒仙網(wǎng)丁频、李寧、花間往事邑贴、周大福席里、歐萊雅、陽光保險拢驾、向日葵媽媽奖磁、方太等

   【方案實戰(zhàn)】制定你的用戶全生命周期的溫度軟性營銷方案

2、5種不同群的差異化運營

（1）日常群營銷公式

（2）精準(zhǔn)群營銷公式

（3）超級用戶群公式

（4）死群激活公式

（5）快閃群成交公式

3繁疤、私域成交陣地之：微信群營銷

（1）打造持續(xù)活躍高成交的微信社群

   常見問題：不會運營署穗，不知說啥、只會發(fā)產(chǎn)品嵌洼，群內(nèi)冷冰冰，垃圾廣告滿天飛

（2）微信群營銷公式：特權(quán)+福利+娛樂+內(nèi)容+關(guān)懷+活動+規(guī)劃+sop

   1）群留存與群打開率提升

   特權(quán)：讓用戶不舍得退群的強勢的理由

   福利：讓用戶不定期得到小恩小惠的技能

   2）群活躍與群話題性提升

   娛樂：拉近客戶距離封恰，變客戶關(guān)系為朋友關(guān)系的技巧

   關(guān)懷：提升群溫度麻养、讓群氣氛溫暖舒服的技巧

   3）群成交與群規(guī)律化制定

   內(nèi)容：知識分享，提升群員認(rèn)知诺舔，激發(fā)購買需求的內(nèi)容塑造

   群成交：讓群員高效成交+小而美的日常群活動

   群規(guī)劃：每日群規(guī)劃鳖昌、每周群規(guī)劃，使群內(nèi)的一切條理有序

   【案例拆解】云海肴低飒、酒仙網(wǎng)许昨、母嬰業(yè)、美寶蓮褥赊、貓眼娛樂等

   【方案實戰(zhàn)】制定你的微信群矩陣和微信群營銷方案

4糕档、私域成交陣地之：朋友圈營銷

（1）打造高點贊高成交的朋友圈

（2）朋友圈發(fā)圈模型與規(guī)劃

（3）朋友圈人-貨-場的構(gòu)建

   人：如何打造讓人喜歡認(rèn)可的人，拉進客戶關(guān)系

   貨：如何塑造良好誘人拌喉、且值得信賴的產(chǎn)品

   場：如何提升朋友圈成交與互動性

   【案例解析】麥子老師朋友圈速那、酒仙網(wǎng)朋友圈、周大福朋友圈等

   【方案實戰(zhàn)】全員pk尿背，發(fā)一條高點贊的朋友圈端仰，獲勝者有獎！

5田藐、用戶分層成交/千人千面

（1）為什么進行用戶畫像建立

（2）如何建立用戶畫像

（3）如何進行用戶分層成交

6荔烧、大客戶成交

（1）大客戶如何驚喜且爆單成交

（2）大客戶成交案例解析

第四模塊 產(chǎn)品體系與團隊體系——構(gòu)建自帶爆單屬性的產(chǎn)品體系與高協(xié)作的團隊運營體系吱七，打造私域爆發(fā)的基本盤！

1鹤竭、產(chǎn)品體系重構(gòu)

（1）產(chǎn)品線之間轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計與整體規(guī)劃

（2）引流品拓客引流

（3）鎖存品用戶鎖定

（4）爆款品引爆勢能

（5）利潤品提升利潤

（6）永久鎖銷品延展用戶生命周期

   【案例解析】：美業(yè)連鎖踊餐、藍地女裝、社交電商行業(yè)等

2诺擅、私域團隊搭建與分工

（1）私域社群人員配置及職責(zé)分工

   讓總部與分公司/員工/經(jīng)銷商高效運轉(zhuǎn)

（2）用戶分配與獎懲激勵

第五模塊 生意杠桿——高效生意模式升級與商業(yè)智慧化提升市袖，實現(xiàn)有效合作與智慧運營！

1烁涌、高效生意模式升級：如何讓生意產(chǎn)生自裂變

2苍碟、生意智慧化：用工具系統(tǒng)解放人力，降本增效

（1）企業(yè)微信的應(yīng)用

   企業(yè)微信對生意有何價值

   企業(yè)微信 vs 個人微信的功能區(qū)別

   企業(yè)微信實操指南與運營技巧

（2）常見工具系統(tǒng)的應(yīng)用

   如何實現(xiàn)智能打標(biāo)撮执、邀約微峰、推薦與成交等

【案例解析】中國建設(shè)銀行、百果園等案例

第六模塊 生意增長公式——構(gòu)建有生命力的私域體系抒钱，實現(xiàn)生意指數(shù)式爆發(fā)增長蜓肆！

1、私域商業(yè)崛起后的營銷新趨勢

2谋币、生意增長公式：用私域撬動生意爆發(fā)式增長

3仗扬、全體系私域社群構(gòu)建圖譜

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013  65219450 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：麥子老師

   中國TOP 50名師（與樊登/吳曉波/劉潤等同榜）

   全網(wǎng)280萬人氣講師

   北京大學(xué)私域講師

   騰訊企業(yè)微信、微盟蕾额、如新集團等官方課程開發(fā)導(dǎo)師

   歐萊雅早芭、周大福、順豐诅蝶、方太退个、酒仙網(wǎng)、貓眼娛樂调炬、中國建設(shè)銀行等280家企業(yè)私域社群顧問

專業(yè)資歷

   國內(nèi)資深私域社群操盤手语盈，主導(dǎo)多個千萬級變現(xiàn)項目

   10年私域社群領(lǐng)域經(jīng)驗，歷任酒仙網(wǎng)8000萬社群操盤手缰泡；貓眼娛樂200萬人社群架構(gòu)操盤手刀荒。

曾操盤私域增長案例：

      0-1搭建酒仙網(wǎng)社群矩陣，2個月建立精準(zhǔn)高質(zhì)量社群210w人棘钞，通過社群為全國酒行提升銷售額8000萬元照棋，創(chuàng)單店社群9天800萬的記錄。

      2個月搭建全體系貓眼私域架構(gòu)武翎，通過社群迅速拓客280余萬人烈炭，起盤2個月活動變現(xiàn)3700余萬元。

指導(dǎo)與操盤澳洲Eaoron美妝宝恶、瑪雅六月符隙、巨海管理咨詢等業(yè)內(nèi)知名項目十余個趴捅。

擔(dān)任280+家企業(yè)私域社群導(dǎo)師與操盤顧問

先后擔(dān)任280余家企業(yè)社群導(dǎo)師/操盤顧問，服務(wù)企業(yè)包括：歐萊雅霹疫、周大福拱绑、順豐、如新丽蝎、惠普猎拨、阿里巴巴淘小鋪、方太集團屠阻、 上汽集團红省、中國建設(shè)銀行、民生銀行国觉、環(huán)亞集團吧恃、美宜佳等。

通過顧問指導(dǎo)麻诀，幫助累計4300+學(xué)員通過私域社群副業(yè)過萬痕寓，或生意增長50萬+營收