課程背景：

《ACI國際培訓(xùn)師》證書優(yōu)勢：

   ACI證書持有者可作為高級專業(yè)人才錄入中國專業(yè)人才庫厂汗，并且終身有效

   ACI證書是各類企事業(yè)單位聘用泣侮、加薪及職務(wù)晉升的重要參考依據(jù)

   ACI證書被廣泛認可懒鉴，被各界行業(yè)精英稱為“21世紀的求職綠卡與高薪通道障”

   ACI證書獲得157個WTO成員國廣泛認可，具有高度權(quán)威性，全球通用

   ACI認證是獲得國家人社部備案超過十年的唯一一家高端國際認證項目

   ACI證書持有者可獲得美國聯(lián)邦政府公證寸癌，享受海外工作和學(xué)習(xí)惠助

   ACI證書持有者將有機會參加國際行業(yè)會議、論壇及培訓(xùn)等相關(guān)活動

   獲得ACI證書的學(xué)員在申請美國移民、簽證時可起到輔助加分作用鸯两；

   獲得ACI證書的學(xué)員，可申請進入中國海外人才庫长豁，在官網(wǎng)查詢钧唐，并作為高級專業(yè)人才儲備，存檔供單位人事部門查詢匠襟，是崗位聘用钝侠、任職、加薪和職務(wù)晉升的重要依據(jù)

      培訓(xùn)是門技術(shù)也是一種技能酸舍，只有經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)訓(xùn)練帅韧，才能真正掌握這門技能！只有職業(yè)化和專業(yè)化啃勉，才是任何培訓(xùn)師的生存根本忽舟，它的作用超過了單純的培訓(xùn)技巧。

      為什么培訓(xùn)總是缺乏吸引力？為什么培訓(xùn)師無法把控培訓(xùn)場面萧诫？如何提高培訓(xùn)師的課程開發(fā)水平斥难？如何讓培訓(xùn)真正有效？怎么樣吸引學(xué)員參與帘饶？如何提高課程滿意度哑诊？本課程幫助參加者快速突破培訓(xùn)障礙，減少自我摸索的時間及刻，幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓(xùn)者的重要技能镀裤，盡快成為優(yōu)秀培訓(xùn)師。同時本培訓(xùn)班也是對培訓(xùn)師的職業(yè)認證班缴饭，學(xué)習(xí)培訓(xùn)師職業(yè)技能的同時得到權(quán)威的國際認證暑劝，為您提供更好的職業(yè)上升通道與更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

課程收益：

   1颗搂、按照職業(yè)標(biāo)準對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進行全面專項訓(xùn)練担猛；

   2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色丢氢，認識到責(zé)任和作用傅联；

   3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素疚察；

   4蒸走、突破心理緊張情緒訓(xùn)練；

   5貌嫡、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用比驻；

   6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧岛抄；

   7别惦、掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓(xùn)練；

   8弦撩、掌握課程開發(fā)設(shè)計技巧及PPT課件制作技巧步咪；

   9、掌握如何促成與學(xué)員的互動益楼，促進教與學(xué)的和諧展開猾漫；

   10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法……

課程特色：

   1感凤、給您方法悯周，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會陪竿；你說禽翼，你做屠橄，大家來點，講師來評闰挡；

   2锐墙、重視差異，因材施教长酗，尤其善于觀察和把握學(xué)員個體特征與差異溪北；

   3、運用現(xiàn)場訓(xùn)練夺脾，進行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo)之拨，課程富有親和力，控場能力強咧叭，極具大家風(fēng)范蚀乔；

   4、幽默風(fēng)趣菲茬，形式多樣吉挣，在潛移默化中教會學(xué)員知識和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力婉弹；

   5听想、注重學(xué)員切身體驗，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化马胧，使培訓(xùn)具備更深遠的意義與高度。

一衔峰、打牢根基 —— 登臺演繹準備篇

（一）專業(yè)角度認知培訓(xùn)

1佩脊、企業(yè)培訓(xùn)最終結(jié)果是“有效”

2、什么是好的培訓(xùn)垫卤？

3威彰、培訓(xùn)價值“五層級”及實現(xiàn)策略

1)吸引興趣聽

2)存下印象深

3)個人行為改

4)集體行為優(yōu)

5)投資回報評

（二）良好的講師形象

1、你的形象是否令人愉悅穴肘？

2歇盼、重視良好的第一印象

3、培訓(xùn)師的專業(yè)形象及服裝要求

4评抚、奇妙的服裝色彩

（三）應(yīng)對緊張的方法和技巧

1豹缀、壓力從何而來？

2慨代、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”

1)心理暗示法

2)成功冥想法

3)生理舒緩法

4)壓力轉(zhuǎn)換法

5)課托協(xié)助法

6)專注主題法

（四）專業(yè)臺風(fēng)“速成法”

1邢笙、登臺“三定”——站定、笑定侍匙、眼定

2氮惯、演繹“五法”

1)站姿（在臺姿勢、站臺位置）

2)走動（走場規(guī)律）

3)手勢（經(jīng)典手勢）

4)眼神（目光運用）

5)表情（恰當(dāng)表情）

【學(xué)員練習(xí)】學(xué)員以小組為單位進行實操練習(xí)，并安排學(xué)員上臺呈現(xiàn)妇汗。

【教學(xué)手法】案例帘不、研討、練習(xí)杨箭、演練本章目的：幫助學(xué)員建立正確的企業(yè)培訓(xùn)認知寞焙，掌握課堂設(shè)計流程，根據(jù) KSA匹配合適的教學(xué)策略】

二告唆、玩轉(zhuǎn)課堂 —— 精彩演繹呈現(xiàn)篇

（一）授課的基本流程

（二）激活開場 —— 課程開場的5個步驟

1棺弊、開場問好引發(fā)關(guān)注

2、自我介紹加強認知

3擒悬、主題導(dǎo)入建立鏈接

4模她、課堂約定達成共識

5、團隊共建促進共創(chuàng)

（三）引人入勝 ——“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計方法

1懂牧、問題切入法 —— 設(shè)計問題引發(fā)思考

2侈净、案例運用法 —— 工作/生活化場景案例進行鏈接

3、數(shù)據(jù)列舉法 —— 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題

4僧凤、引經(jīng)據(jù)典法 —— 權(quán)威數(shù)字新聞歷史

5畜侦、故事引入法 —— 歷史故事自己的故事

6、道具運用法 —— 實物或自制道具引起關(guān)注

7躯保、活動游戲法 —— 活動帶出寓意切入主題

【課堂練習(xí)】學(xué)員以小組專業(yè)授課手法的設(shè)計

（四）高效課堂 —— 全腦授課三大關(guān)鍵

左右腦分工及特點

1旋膳、理性腦在課堂中的應(yīng)用要素

2、感性腦在課堂中的應(yīng)用要素

常見教學(xué)方法及應(yīng)用技巧

1途事、講授教學(xué)法

2验懊、問答測試法

3、案例分析法

4尸变、角色扮演法

5义图、游戲、競賽帶動法

6召烂、視頻教學(xué)法

（五）完美收官 —— 結(jié)尾三部曲設(shè)計技巧

1碱工、總結(jié)回顧

2、號召行動

3奏夫、感謝祝福

（六）語言表達 —— 課程講授的基礎(chǔ)要素

優(yōu)秀表達的三維度模型

邏輯呈現(xiàn)從語言的結(jié)構(gòu)化表達開始

1怕篷、提升語言表達能力的方法 —— 金字塔結(jié)構(gòu)

1)結(jié)論先行、鎖定主題

2)以上統(tǒng)下酗昼、嚴密論證

3)分類清楚匙头、合理布局

4)邏輯遞進、逐步展開

2仔雷、結(jié)構(gòu)化的語言表達技巧

【課堂演練】樁子練習(xí)

感性演繹從聲音呈現(xiàn)開始

1蹂析、發(fā)聲技巧

2舔示、氣息訓(xùn)練

3、語音語調(diào)

【教學(xué)手法】視頻电抚、案例惕稻、研討、練習(xí)蝙叛、演練

三俺祠、內(nèi)容為王 —— 培訓(xùn)課程設(shè)計篇

（一）課程設(shè)計常見的問題

1、堆砌

2借帘、攤大餅

3蜘渣、雞頭蛇尾

4、米多水少/米少水多

（二）培訓(xùn)中的10分鐘理論

（三）培訓(xùn)課程設(shè)計的四要素

1肺然、學(xué)員定位

2蔫缸、教學(xué)手法

3、內(nèi)容邏輯

4际起、信息呈現(xiàn)

（四）培訓(xùn)設(shè)計的基本原則

1拾碌、左腦邏輯——骨架

2、右腦情感——血肉

（五）好課程是怎么設(shè)計出來的街望？

1校翔、分析培訓(xùn)需求

1)課題從哪里來？

2)課題分析 —— 2W1H

3)運用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對話框

【課堂練習(xí)】運用“思維導(dǎo)圖”繪制問題對話框灾前，確認課程主題《KKK》

2防症、設(shè)定課程目標(biāo)

1)什么是課程目標(biāo)

2)如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)

3)如何描述課程目標(biāo)？

【課堂練習(xí)】提煉課程《KKK》的課程目標(biāo)

3哎甲、搭建課程架構(gòu)

1)我們的思維習(xí)慣

2)邏輯訓(xùn)練的有效工具：金字塔原理

3)從上往下搭建架構(gòu)的步驟方法

4)同級分支三種邏輯順序

【測試：確定以下邏輯順序告希？】

【課堂練習(xí)】金字塔原理的案例運用

【課堂練習(xí)】制定課程《KKK》的課程大綱

4、組織教學(xué)內(nèi)容

1)培訓(xùn)師的專業(yè)沉淀

2)素材的收集和整理——建立你的素材庫

【思考】素材收集的途徑有哪些烧给？

3)如何生動演繹案例？

4)常用的教學(xué)方法及課程“心電圖“

5)選擇教學(xué)方法時應(yīng)注意哪些因素喝噪？

【課堂練習(xí)】專業(yè)授課手法的設(shè)計

四础嫡、信心保障——培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)對篇

（一）如何精彩互動？

1酝惧、營造良好氛圍的3大原則

2榴鼎、精彩互動的14個方法

（二）如何設(shè)計和應(yīng)對提問？

1晚唇、提問在授課中的作用

2巫财、靈活運用多種提問方式

1)問題的兩種類型

—— 封閉式提問

—— 開放式提問

2)封閉式提問的設(shè)計技巧

3)開放式提問的設(shè)計技巧

3、坦然面對學(xué)員提問

4哩陕、回答問題的技巧

（三）如何有效控場平项？

1赫舒、課堂控制兩大原則

2、培訓(xùn)師控場的四個層級

1)如何保證學(xué)員“聽”闽瓢？

2)如何知道學(xué)員“懂”接癌？

3)如何保證學(xué)員會“做”？

4)什么是“做好”扣讼？

4缺猛、如何面對不同狀態(tài)的學(xué)員？

5椭符、如何應(yīng)對各種麻煩荔燎？

（四）如何控制時間？

1销钝、時間掌控不佳的7種表現(xiàn)

2有咨、有效掌控時間的方法

【教學(xué)手法】視頻、案例曙搬、研討摔吏、練習(xí)、演練纵装。

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：張老師

   美國ACI注冊培訓(xùn)師認證授權(quán)講師

   TTT實戰(zhàn)征讲、落地型高級培訓(xùn)師

   聚焦TTT課程的培訓(xùn)師

   資深TTT專家，專注10年

   ACI培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 總教練

   培訓(xùn)師大賽 評委

教育背景

   2001.9-2003.7   清華大學(xué) 國際工商管理碩士（IMBA）橡娄，

   1990.9-1994.7   東北師范大學(xué) 理學(xué)士诗箍，

主要職業(yè)經(jīng)歷

      在其將近20年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過物流挽唉、汽車滤祖、建材與房地產(chǎn)、咨詢與培訓(xùn)等各種不同的行業(yè)瓶籽，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源匠童、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作塑顺。先后擔(dān)任：

      北京奔馳戴姆勒-克萊斯勒汽車有限公司人力資源總監(jiān)汤求，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總教練。與歐洲著名咨詢公司羅蘭貝格严拒、美國著名人力資源咨詢公司美世咨詢合作扬绪，歷時兩年完成公司的企業(yè)培訓(xùn)體系再造、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系裤唠、人力資源績效挤牛、薪酬體系的建立與實施；

      歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職培訓(xùn)師與咨詢顧問种蘸，服務(wù)的企業(yè)包括民營公司墓赴、中外合資竞膳、外商獨資其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗和培訓(xùn)工作經(jīng)驗。

授課風(fēng)格

      張先生有管理咨詢工作經(jīng)驗竣蹦，對體系設(shè)計有入微的把握顶猜，同時有豐富的人力資源培訓(xùn)、企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗痘括，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)性強长窄、可操作性強。尤其是張先生思路清晰纲菌、邏輯嚴密挠日，把思路、方法和工具一一解析翰舌，既有“道”的闡釋嚣潜，又有“術(shù)”的演練，拿來即用椅贱，實用性強懂算。

      作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)庇麦。在課程講解過程中计技，講究參與、互動山橄、實踐垮媒、行動學(xué)習(xí)，通過角色扮演航棱、案例分析睡雇、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴饮醇、小組討論等多種方法它抱，讓學(xué)員聽懂、感悟朴艰、學(xué)會观蓄、掌握，從而有效提升培訓(xùn)效果呵晚。

主講的課程包括：

TTT系列課程：

TTT精華版-1天

TTT標(biāo)準版-2天（認證）

TTT強化版-3天

TTT提升版-4天

TTT個性版 （精品定制 ）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

服務(wù)過的部分客戶：

萬科房地產(chǎn)、航天三院（北京）沫屡、柳州五菱饵隙、東風(fēng)商用車、河北愛信齒沮脖、浙江萬祥房地產(chǎn)金矛、萊茵化學(xué)（青島）芯急、東南（福建）汽車、無錫布勒機械制造驶俊、西得樂機械娶耍、山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）、東芝信息機器（杭州）饼酿、斯必能通訊器材（上海）榕酒、南京搏峰電動工具、騰達航勤設(shè)備（上海）故俐、常州法力諾長城焊管想鹰、威樂（中國）水泵系統(tǒng)、凱斯帕液壓（上海）药版、江陰貝卡爾特鋼絲制品辑舷、格拉默車輛內(nèi)飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術(shù)槽片、長春海拉車燈何缓、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長春）还栓、柳州五菱汽車碌廓、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）蝙云、艾默生動力傳動（漳州）氓皱、上海普惠飛機發(fā)動機、龐巴迪勃刨、哈雷戴維森（上海）波材、安博（中國）房地產(chǎn)咨詢、華新（南京）置業(yè)開發(fā)身隐、青島萬科房地產(chǎn)廷区、歐尚（中國）、馬莎商業(yè)（上海）贾铝、中冶連鑄技術(shù)工程北京科貿(mào)分公司隙轻、巴魯夫（上海）貿(mào)易、思塔高診斷產(chǎn)品貿(mào)易（上海）垢揩、雅培貿(mào)易（上海）玖绿、南昌海立電器、蘇州西門子電器叁巨、博西華家電斑匪、天津中遠國際貨運、臨沂標(biāo)準紡織锋勺、海南優(yōu)美內(nèi)衣蚀瘸、貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)狡蝶、上海正帆科技、北京星空合眾科技贮勃、阿奇夏爾贪惹、億比亞（北京）、上海海拉電子寂嘉、中國大恒（集團）北京圖像視覺技術(shù)奏瞬、賀利氏（沈陽）特種光源、凱馳（上海）清潔系統(tǒng)垫释、杜拉維特（中國）潔具丝格、科凱精細化工（上海）、揚子石化-巴斯夫棵譬、香港威立雅水務(wù)亞洲太平洋显蝌、拜耳醫(yī)藥保健、第一三共制藥订咸、中國移動（廣東）曼尊、菲尼薩光電通訊（上海）、固瑞特（天津）復(fù)合材料脏嚷、阿爾斯通骆撇、北京廣利核系統(tǒng)工程、鄭州長城水泥父叙、東亞銀行(中國) 神郊、大眾汽車金融(中國)、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等