課程背景：

      在你所熟悉的企業(yè)中滋尉，你是否經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象：一旦企業(yè)的業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位，儲(chǔ)存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)也將隨之被帶走问潭，繼任者將不得不從頭開始摸索烦周，甚至這些業(yè)務(wù)專家一旦離開企業(yè)站绪，那些關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重要經(jīng)驗(yàn)也將失去惧盹。

      《BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取》課程旨在解決企業(yè)中基層管理者絮记、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英鸣皂、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師和企業(yè)新員工導(dǎo)師在企業(yè)快速發(fā)展過程中或核心員工離職時(shí)抓谴，由于核心經(jīng)驗(yàn)流失所造成的企業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力不足和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)難以留存的問題。本課程圍繞BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取“魚”模型寞缝，結(jié)合大量的工具齐邦、方法和本土案例，可以讓讀者快速學(xué)會(huì)將部門或崗位中優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗(yàn)情境化第租，隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化措拇，顯性經(jīng)驗(yàn)形象化，推廣經(jīng)驗(yàn)普及化的成果慎宾。

課程收益：

   萃取業(yè)務(wù)專家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

   輸出可賦能的標(biāo)準(zhǔn)化操作寶典和情景案例

   掌握一套可落地并持續(xù)應(yīng)用的系統(tǒng)化萃取方法論

   培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部萃取師

一、Blueprint  制定藍(lán)圖券犁，優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)情境化

定方向：三維度初定萃取主題

分解崗位關(guān)鍵任務(wù)

盤點(diǎn)主要工作場(chǎng)景

梳理崗位業(yè)務(wù)問題

量?jī)r(jià)值：五標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別優(yōu)質(zhì)主題

金：有價(jià)值

木：需傳承

水：常發(fā)生

火：急需要

土：覆蓋廣

筑邊界：明確經(jīng)驗(yàn)萃取起止點(diǎn)

輸入條件是萃取的前提

輸出結(jié)果是萃取的標(biāo)準(zhǔn)

二术健、Extract 逐級(jí)萃取，隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)CT圖：頭身足包模型

頭：經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)一：有結(jié)構(gòu)

優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)二：可模仿

優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)三：易應(yīng)用

優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)四：能容錯(cuò)

身：經(jīng)驗(yàn)萃取的五個(gè)層級(jí)

一級(jí)萃取切框架

二級(jí)萃取挖細(xì)節(jié)

三級(jí)萃取識(shí)障礙

四級(jí)萃取配工具

五級(jí)萃取做優(yōu)化

足：經(jīng)驗(yàn)萃取的三種方式

自我復(fù)盤式萃取

專家訪談式萃取

綜合觀察式萃取

包：經(jīng)驗(yàn)萃取的兩大核心工具

自我復(fù)盤表

專家訪談表

三粘衬、Structure 建模封裝荞估，顯性經(jīng)驗(yàn)形象化

識(shí)別：通讀方法識(shí)關(guān)鍵

關(guān)鍵信息

關(guān)鍵動(dòng)作

關(guān)鍵要素

構(gòu)建：組合要點(diǎn)建關(guān)系

流程步驟

并列合力

多元關(guān)系

包裝：形象生動(dòng)促記憶

化零為整

穿針引線

以簡(jiǎn)御繁

形象類比

四、Trasfer 傳承落地稚新，推廣經(jīng)驗(yàn)普及化

傳承方式一：崗位經(jīng)驗(yàn)操作寶典

適用范圍

操作說明

問題答疑

配套工具

傳承方式二：崗位經(jīng)驗(yàn)情景案例

劇情引導(dǎo)式案例

方法嵌入式案例

多方對(duì)話式案例

傳承方式三：崗位經(jīng)驗(yàn)視頻微課

微課腳本設(shè)計(jì)七種武器

視頻微課制作八步流程

主辦單位

上海銷能營(yíng)銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：邱老師

資歷背景  

   美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證首席講師

   美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證授課講師

   12年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)勘伺，資深教學(xué)設(shè)計(jì)師

   國(guó)家認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師，美國(guó)文化協(xié)會(huì) ToP®課程引導(dǎo)師

   互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實(shí)驗(yàn)室”創(chuàng)始人

授課風(fēng)格

      熱情褂删、生動(dòng)飞醉、幽默，深入淺出屯阀，能將西方先進(jìn)的知識(shí)體系和管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合缅帘，課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)操性。

授課經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家電網(wǎng)难衰、中海油钦无、中國(guó)石化、中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)盖袭、中紡糧油铃诬、中鐵快運(yùn)、華潤(rùn)置地苍凛、中建地產(chǎn)趣席、遠(yuǎn)洋建設(shè)、首開集團(tuán)醇蝴、北京現(xiàn)代宣肚、現(xiàn)代摩比斯、紛美包裝悠栓、神華集團(tuán)霉涨、金沛世紀(jì)、佩特來(lái)集團(tuán)惭适、大連供水笙瑟、首都機(jī)場(chǎng)、中外運(yùn)長(zhǎng)航癞志、中國(guó)國(guó)際航空往枷、海航旅業(yè)、招商銀行、興業(yè)銀行错洁、民生銀行秉宿、北京銀行、華夏銀行屯碴、三星電子描睦、TCL集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)导而、康佳集團(tuán)忱叭、紅牛集團(tuán)、天翼電信今艺、成都天府軟件園等