商業(yè)營銷管理藻肄、大客戶銷售怎炊、客戶決策右莱、價格策略
劉影 老師
香港科技大學(xué) MBA
2003年 O2O創(chuàng)業(yè)先鋒
米其林高級營銷顧問資質(zhì)（Michelin）
曾任：廣東紅帽子汽車丨總經(jīng)理
曾任：廣東科龍電器丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任：三星（中國）丨華南區(qū)銷售總監(jiān)
曾任：米其林（中國）丨馳加全國營銷通路經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：商業(yè)營銷管理救拉、大客戶銷售彻采、客戶決策脖岛、價格策略……
新商業(yè)環(huán)境下朵栖，營銷管理創(chuàng)新研究的倡導(dǎo)者和踐行者
劉老師擁有19年國內(nèi)外公司及創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)歷練就豐富的一線市場營銷、銷售管理經(jīng)驗柴梆，在米其林陨溅、三星、紅帽子等世界500強(qiáng)及國內(nèi)著名企業(yè)營銷高級管理崗位绍在，對客戶關(guān)系維護(hù)有獨(dú)特的見解门扇。10余年行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，善于對數(shù)字時代的商業(yè)變革進(jìn)行系統(tǒng)思考偿渡，從商業(yè)本質(zhì)洞察變革核心驅(qū)動力臼寄，將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與多年的營銷實戰(zhàn)相結(jié)合，積累大量原始案例溜宽，親身參與其中多項案例的實施吉拳，形成了一套新商業(yè)的系統(tǒng)理解及如何構(gòu)建核心競爭力的方法和工具。
自主研發(fā)營銷PIIP體系——突破單點思維适揉，整合銷售全流程體系留攒，結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)思維，在銷售全流程中影響引導(dǎo)客戶決策嫉嘀，優(yōu)化客戶體驗炼邀，重塑營銷企業(yè)核心競爭力。實現(xiàn)從點到線再到面的全面營銷思維與能力提升矩陣剪侮，并在長期授課中進(jìn)一步強(qiáng)化和豐富拭宁。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■ 中國最大汽車后市場服務(wù)連鎖——米其林馳加項目前營銷負(fù)責(zé)人
? 營銷創(chuàng)新：開創(chuàng)創(chuàng)意營銷活動“藍(lán)領(lǐng)英雄-馳加員工技能比賽”，后成為米其林及馳加網(wǎng)絡(luò)每年的固定全國性的核心品牌營銷活動瓣俯，媒體價值超千萬/年杰标。
? 數(shù)字化營銷：創(chuàng)立連鎖企業(yè)營銷管理平臺電子化“馳加服務(wù)半徑營銷平臺”，實現(xiàn)總部和加盟商營銷互動數(shù)字化彩匕，確保企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)和加盟商個性化需求的完美平衡腔剂，首創(chuàng)連鎖網(wǎng)絡(luò)營銷平臺化先河。
? 人員培養(yǎng)：長期負(fù)責(zé)內(nèi)部營銷及門店管理培訓(xùn)項目的實施推掸，多次受邀為盟商業(yè)主及店長進(jìn)行培訓(xùn)支持桶蝎，年內(nèi)訓(xùn)場次超過100場驻仅，學(xué)員超過4000人次谅畅，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)外部培訓(xùn)工作的開展
? 社會影響：全面設(shè)計的包含7中門店可自行實施的營銷活動的工具箱——服務(wù)半徑營銷，有效增強(qiáng)加盟商的競爭力和盈利能力并最終強(qiáng)化加盟商對于授權(quán)方的粘性噪服，曾被第一財經(jīng)周刊《米其林戰(zhàn)電商》（2015年6月1日刊文）高度贊揚(yáng)毡泻。
■ 粵東地區(qū)最大的汽車服務(wù)連鎖——紅帽子汽車總經(jīng)理
? 戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)公司五年整體發(fā)展戰(zhàn)略制定，2014-2016年實施股份制改革及新三板掛牌粘优；
? 品牌營銷：進(jìn)行紅帽子品牌營銷策略擬定仇味，策劃并實施參加全國性及華南區(qū)域展會及舉辦區(qū)域品牌推介會等重大營銷事件呻顽，實現(xiàn)紅帽子品牌識別度和好感度提高50%，價值躍居惠州及粵東地區(qū)汽車服務(wù)行業(yè)第一名（廣東省汽車服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)2015年數(shù)據(jù)）丹墨。
? 內(nèi)訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)框架搭建與實施廊遍，進(jìn)行定期銷售技巧及接待流程、客戶體驗管理等培訓(xùn)贩挣，年內(nèi)訓(xùn)場次超過50場喉前，學(xué)員超過5000人/次，通過三年的培訓(xùn)員工離職率降低20%王财，超過20名基層員工實現(xiàn)職位晉升卵迂，3人提升為店長。
課程風(fēng)格：
“有益绒净、有力见咒、有趣”，老師理性嚴(yán)謹(jǐn)挂疆，邏輯清晰改览，有超強(qiáng)的課程設(shè)計能力，將企業(yè)問題突破點囱嫩、學(xué)員關(guān)注點恃疯、課程新穎點三者相結(jié)合，真正做到讓學(xué)員聽著有趣墨闲，學(xué)著有料今妄，用著有效。
部分服務(wù)過的客戶：
央（國）企：中國移動鸳碧、中國電信盾鳞、中國石化、中國石油瞻离、中國郵儲銀行腾仅、中航工業(yè)集團(tuán)（3D打印板塊）、飛鶴乳業(yè)套利、華僑城（文旅）推励、南方航空、貴州茅臺……
家電/電子板塊：美的集團(tuán)肉迫、西門子验辞、奧克斯、富士康工業(yè)喊衫、村田（中國）跌造、奧馬冰箱……
汽車板塊：一汽大眾、輝門、長安汽車壳贪、統(tǒng)一石化陵珍、碧辟石油、東風(fēng)汽車（二汽）违施、安徽環(huán)新（豐田通商）互纯、住友橡膠（鄧祿普輪胎）、泰克橡膠（中國）……
總裁班/高級研修班：哈工大CMO高級研修班磕蒲、哈工大高級職業(yè)經(jīng)理人高級研修班伟姐、鄭州大學(xué)高級營銷管理研修班、華中理工大學(xué)高級研修班（飛鶴）亿卤、上海財經(jīng)大學(xué)高級研修班浙江財經(jīng)大學(xué)營銷研修班……
主講課程：
《“奇思妙用”——銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法》
《價格游戲——創(chuàng)新價格策略系統(tǒng)課程》
《馴龍高手——創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略》
《創(chuàng)造需求——讓銷量翻番的顧問式銷售法》
《超級讀心術(shù)——如何有效影響顧客購買決策》
《成交至上——銷售代表必備高效拜訪十大法寶》
《關(guān)鍵對話——超高效商務(wù)溝通談判思維與實戰(zhàn)技巧》
《決勝新商業(yè)時代市場營銷》（高級營銷研修班專項定制課程）
