課程目標(biāo):

      壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情营罢，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾憨降。壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己佛吓，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力痕囱，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。

1.壓力的診斷

   壓力的征兆：生理上险胰、心理上與行為上

   A型人格與B型人格診斷

   了解自己的壓力情況

   壓力的預(yù)警信息

2.認(rèn)識(shí)壓力

   什么是壓力

   壓力曲線

   壓力的根源

   壓力模型

   壓力管理的原則

3.人際環(huán)境管理

   不同人的行為風(fēng)格

   同理心溝通

   對(duì)壓力人物說“不”

   學(xué)會(huì)贊揚(yáng)和批評(píng)技巧

   DESC建設(shè)性批評(píng)法

3.日常管理重點(diǎn)：情緒管理

   4種基本情緒

   馬歇爾的情緒表達(dá)法

   放松腦波法

   情緒轉(zhuǎn)移法

   身體放松法

   情緒的升華

4.改變對(duì)處境的認(rèn)知

   艾利斯的ABC理論

   心理引導(dǎo)法

   常見的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及矯正

   兩種積極的心態(tài)塑造

   角色扮演與體驗(yàn)

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013   65219450   18917636997

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：

張老師 Robert

      清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師矿筝，目前擔(dān)任人力資源起便、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

      在其超過15年的職業(yè)生涯中窖维，張先生分別從事過咨詢榆综、物流、汽車铸史、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)鼻疮，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理琳轿、咨詢和培訓(xùn)等工作判沟。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問耿芹、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中挪哄、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等吧秕。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司中燥。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)寇甸。

      張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)疗涉、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師吟秩，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)咱扣。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密涵防，在課程講解過程中闹伪，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合壮池、融會(huì)貫通偏瓤，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

講的課程包括：

管理與通用技能類：

   《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

   《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

   《如何有效提升執(zhí)行力》

   《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

   《如何創(chuàng)造性解決問題》

   《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

   《時(shí)間與壓力管理》

   《壓力與情緒管理》

   《高效溝通技巧》

   《會(huì)議管理》

   《國際商務(wù)禮儀》

   《時(shí)間管理》

   《客戶關(guān)系管理》

   《助理與文秘人員技能必備》等

戰(zhàn)略與人力資源管理類：

   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

   《高級(jí)招聘面試技巧》

   《績效管理與年度評(píng)估面談》

   《KPI的有效設(shè)定》

   《薪酬與福利體系》

   《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》

   《職業(yè)生涯規(guī)劃》

   《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

   《戰(zhàn)略人力資源管理》

   《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》

   《流程管理》

   《企業(yè)文化建設(shè)》

   《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

服務(wù)過的部分客戶：

   無錫布勒機(jī)械制造

   山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

   東芝信息機(jī)器（杭州）

   斯必能通訊器材（上海）

   南京搏峰電動(dòng)工具

   騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

   常州法力諾長城焊管

   威樂（中國）水泵系統(tǒng)

   凱斯帕液壓（上海）

   江陰貝卡爾特鋼絲制品

   格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

   愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

   佛吉亞（上海）座椅

   蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

   柳州五菱汽車

   上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

   威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

   艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

盧老師

      南京大學(xué)英美語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位椰憋，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位厅克，在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了《高效能人士的7習(xí)慣》及職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年橙依，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎(chǔ)專項(xiàng)研究計(jì)劃证舟，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓(xùn)公司任專職講師多年窗骑，現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力女责、通用管理以及營銷等領(lǐng)域?qū)Ｂ氈v師。

      盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)创译、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷抵知，銷售，及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)软族。

盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司刷喜，擔(dān)任華東區(qū)域營銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下互订，根據(jù)本區(qū)域的市場特點(diǎn)制定營銷策略并有效執(zhí)行吱肌；制定月度、季度及年度促銷激勵(lì)計(jì)劃仰禽，引導(dǎo)經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標(biāo)氮墨；通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級(jí)經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)纺蛆，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬人銷售隊(duì)伍规揪。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務(wù)期間桥氏，盧女士同樣負(fù)責(zé)對(duì)市場營銷管理人員及一線營銷隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)猛铅。

主講課程包括：

   《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

   《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

   《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》

   《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

   《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

   《時(shí)間與壓力管理》              

   《高級(jí)管理人員的溝通策略》

   《溝通與協(xié)調(diào)》

   《客戶關(guān)系管理》

   《職業(yè)化成長全方位》

   《沖突管理》

部分學(xué)員評(píng)語：

   可以讓自己在工作中注意細(xì)節(jié)問題字支，把工作做的更好。

   東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司  盧先生

   對(duì)我?guī)椭艽蠹楹觯撵`碰撞堕伪，除了對(duì)工作有幫助外，對(duì)人生的思考也有幫助栗菜。

   雅斯拓（北京）智能卡科技有限公司  侯女士