培訓(xùn)方式：

   引導(dǎo)工作坊庞溜，練習(xí)逐纬，案例    

課程簡介：

      隨著行業(yè)變革企業(yè)發(fā)展和新的崗位職能產(chǎn)生越來越多赏表，內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗需要被及時準確的提煉出來祥诽，形成可復(fù)制的方法論夺欲。而在企業(yè)內(nèi)部推廣和提煉萃取的工作，落在內(nèi)部萃取專家的肩上。面對領(lǐng)導(dǎo)提出的宏觀要求，面對自己不甚熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域桂肌，如何找對人問對話，并且能夠提煉出易于傳播的方法論永淌？本課程幫助上述萃取者系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何從業(yè)務(wù)問題入手崎场，通過訪談、提煉遂蛀、建模等方式谭跨，發(fā)現(xiàn)并萃取在具體業(yè)務(wù)中，少數(shù)人具有的可復(fù)制的優(yōu)秀做法李滴，并且快速形成實用方法論饺蚊，用于企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)形式的推廣，從而提升組織能力悬嗓，推動績效達成。

培訓(xùn)收益：

培訓(xùn)結(jié)束時裕坊，學(xué)員可以：

   理解萃取的價值和使用場景包竹，明確角色的作用

   設(shè)計規(guī)劃萃取的實施路徑，確定萃取邊界和訪談對象

   運用訪談專家的流程籍凝，話術(shù)周瞎，方法，初步整理建模

   強化聆聽反饋技巧饵蒂，在過程中去偽存真

導(dǎo)入理念：理解萃取，角色定位

1.萃取的價值

1)案例解析：萃取的道與術(shù)

2)經(jīng)驗形成的兩種途徑退盯，定義萃取

3)組織經(jīng)驗萃取對業(yè)務(wù)推動的實際價值

2.萃取的成果彼乌、萃取者（萃取師）

萃取典型成果

三種萃取方式

第一章：定位萃取主題

1.萃取方向分層級（組織泻肯、業(yè)務(wù)、個人）

2.萃取主題的來源

1)還原任務(wù)場景的要點

2)經(jīng)驗萃取任務(wù)主題的拆解定位

3)基于“成功事件”的專家定題

工具：《工作任務(wù)分析萃取定位表》

3.萃取專家的選擇

4. 萃取方式和萃取準備

學(xué)員輸出：萃取定標定題準備

第二章：精萃取

1慰照、訪談專家“挖礦”萃取四步法

1-背景描述灶挟、價值定標

2-事件切段、找準痛難

3-挖地三尺毒租、多維剖析

4-共識經(jīng)驗稚铣、預(yù)評成果

核心萃取可視化工具：《經(jīng)驗萃取訪談記錄表》

學(xué)員輸出：主題內(nèi)容四步萃取

2、共創(chuàng)/一對一“挖礦”引導(dǎo)訪談技巧

萃取訪談3準則4技巧

核心萃取工具：《經(jīng)驗萃取訪談引導(dǎo)問題清單》

場景模擬：萃取訪談練習(xí)

3墅垮、全圖景整體質(zhì)量管理

核心維度：時間線惕医、決策線、情感線  

共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出 /導(dǎo)師輔導(dǎo)

角色扮演：2人小組訪談模式對練（視情況）          

第三章：做加工

1.內(nèi)容梳理

2.提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化

他人能看到的：方法算色、流程抬伺、步驟、要點剃允、工具

專家思考過的：識別沛简、分析、決策依據(jù)斥废、背后原理椒楣、假設(shè)

專家的盲點：信念、動機牡肉、盲區(qū)等

提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板（畫布）》《提煉口訣(建模）模板》

3.  反饋審查核心要點+萃取成果入庫要求

共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)

第四章：廣運用

1.輸出的形式：6中形式及難度特點

萃取精品課程的模式的注意點

萃取案例模式的注意點

萃取直播和微課模式的注意點

2.轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式

3.專家激勵：四個和核心激勵模式

學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗萃取模式和體系

總結(jié)：經(jīng)驗萃取對于個人成長的好處

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

網(wǎng)址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹：楊老師

      DDI領(lǐng)導(dǎo)力課程國際認證講師 捧灰；《Personify Leadership©全人領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師

      敏捷學(xué)習(xí)地圖認證顧問/高級行動學(xué)習(xí)認證催化師 ；《精巧建構(gòu)©-組織經(jīng)驗萃取》系列課程開發(fā)版權(quán)擁有者 统锤；《培訓(xùn)》雜志頒發(fā)“金牌講師”稱號 毛俏；上海交通大學(xué)企業(yè)大學(xué)排行榜評委；曾任國藥集團國藥大學(xué)教研負責(zé)人饲窿，上市公司學(xué)院院長煌寇、人才發(fā)展總監(jiān)，在企業(yè)人才發(fā)展逾雄、企業(yè)大學(xué)運營阀溶、課程和講師體系建設(shè)、崗位學(xué)習(xí)地圖建設(shè)領(lǐng)域擁有超過十四年實踐運營經(jīng)驗

專注領(lǐng)域：

   在組織經(jīng)驗萃取鸦泳、課程設(shè)計與開發(fā)银锻、崗位敏捷學(xué)習(xí)地圖建設(shè)方面具有豐富的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗；

   以“出類拔萃”的內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)的閉環(huán)方法論長期服務(wù)客戶做鹰，基于客戶實際設(shè)計運營項目击纬，

  《精巧建構(gòu)©-課程設(shè)計與開發(fā)》，《心動教學(xué)©-創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計》版權(quán)課程所有者钾麸；

   曾輔導(dǎo)四個客戶獲得《培訓(xùn)》雜志頒發(fā)”內(nèi)訓(xùn)師金搖籃”獎更振；上海交大企業(yè)大學(xué)排行榜評委