課程背景：

      無論是為項目分配資源愈捅、為一項新的倡議提供資金、亦或是為某種新產品或服務建立供應鏈辜窑，談判都是其中不可避免的核心內容。但很少有人理解談判的結構、技術真竖、以及能夠使用的談判方法钥飞，來使得他們對談判結果起到積極的影響百框。

      本課程實踐性強琳要，能讓你逐步了解到何為有效的談判料扰。你要找出問題的癥結，從對方的角度出發(fā)焙蹭，找到可選擇的解決方案，并最終得出對雙方都有利的方案嫂伞。談判各方都希望達成各自的目標孔厉，而談判就是著重于解決問題拯钻，并使雙方達成統(tǒng)一的意見。

① 課前熱身 140x140

1撰豺、先導片 - 在準備談判時粪般，小企是很清楚自己想要什么的。但談判很少會照預想的那樣發(fā)展污桦，這時小企難免會有些失望……

2亩歹、談判風格測試

3、e-Learning - MH233 準備談判凡橱，爭取雙贏

② 面授課程 —— 跳出公司界限小作，大家相互交流工作經驗、行業(yè)信息稼钩，幫助理論轉化顾稀，實現(xiàn)自我提升

③ 課后鞏固

1、強化訓練 - 設置不同場景進行練習坝撑，完全掌握一種具體技能（情境模擬答題）

2静秆、崗位助手 - 實現(xiàn)從培訓知識到職場應用的躍遷（圖文結合的學習小卡片）

3、實踐小錦囊 - 鞏固新方法巡李，形成長期習慣（為期數周的日常小練習）

1. 認識自己的工作談判風格以靈活運用

  * 掌握談判關系中的心理學

  * 把談判視為一個調整與差異化過程

  * 認識到談判行為中自己的長短處

  * 培養(yǎng)在談判情境中展現(xiàn)主見的能力

2. 準備談判：一個策略和戰(zhàn)術階段

  * 識別談判的成立條件侨拦、促使它成功的關鍵因素

  * 為每位參與者定義談判中的利害關系和目標

  * 從無談判余地的要素中殊橙，區(qū)分出可談判空間

  * 清晰界定目標，準備有利論據

  * 識別直接和間接的的參與者

  * 分析對話者的特點

  * 根據具體情境選取匹配的策略阳谍，并研究各種可能性

3. 掌控談判的各個關鍵階段

  * 在談判中開個好頭

  * 明確在場各方的目標

  * 時刻不忘各階段的目標及自由度

  * 取得階段性成果蛀柴，在每一步確認共識

4. 總結，達成共識及安排談判的后續(xù)工作

  * 使談判達成的共識生效矫夯，并總結進步點

  * 加強各方在落實階段的投入

  * 總結交互意見鸽疾，確認所做決定

  * 把決定付諸于實踐

  * 跟進談判結果并從中吸取經驗教訓

5. 應對出現(xiàn)的困難及沖突情境

  * 識別自己面對局勢中的長短板，以突破僵局

  * 對可能出現(xiàn)的困難做好思想準備

  * 力爭穩(wěn)定陣腳训貌，彰示論據價值

  * 積極傾聽制肮，維持自己的反應力和適應力

  * 掌握應對談判高手的溝通方式

  * 有效擺脫緊張情境的技巧

  * 在博弈中要維護積極的人際關系氛圍

6. 積極練習，以更好地談判

  * 從較量的階段獲取心得

  * 妥善處理讓步與讓步條件

  * 掌握重述递沪，應對異議及敢于總結的技巧

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