課程意義

    銷售的核心任務(wù)之一突想，是維持企業(yè)的利潤水平唉工，而不僅是完成銷售量屈张。

    商務(wù)談判沒有真正的輸贏辐怕。

    商務(wù)談判不在于談审葬，準備充分可做到不談而勝悬垃。

    商務(wù)談判的難點在如何讓步祝闻。

課程大綱

1. 談判與溝通

    * 談判的定義——為什么要進行談判

    * 左右談判成功的因素

    * 談判中的十大過失

    * 了解溝通的障礙

    * 談判中的有效傾聽

    * 談判中的有效提問

    * 談判中的有效表達

    * 識別客戶的誤區(qū)联喘，克服理解的障礙

2. 客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者

    * 銷售人員的職責

    * 客戶對我們的期望

    * 客戶的需求和動機

3. 影響力的作用

    * 關(guān)于外在影響

    * 關(guān)于內(nèi)在力量

4. 強化論證华蜒，克服障礙——做一個有說服力的談判者

    * 論證的公式：FABE

    * 強化論證的幾個技巧

5. 談判前的準備——做一個有準備的談判者

    * 關(guān)于談判前準備的內(nèi)容

    * 關(guān)于準備的步驟

6. 談判中的五個準則——做一個專業(yè)的談判者

    * 永遠不要在談判開始之前先建議妥協(xié), 鎖定談判條款，讓客戶一步一步地承諾合同

    * 關(guān)于價格問題

7. 識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者

    * 談判對手最常用的圈套

    * 您的應(yīng)對方法

8. 防止沖突豁遭，鞏固關(guān)系——做一個戰(zhàn)略型的談判者

    * 防止沖突

    * 鞏固關(guān)系

    * 衡量談判成敗的最終評價標準

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

聯(lián)系方式

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