當(dāng)您面對千變?nèi)f化的市場和復(fù)雜的公司運作，就如同面對一架龐大的飛機悟民，哪里是您的速度表艘希、高度表蠢莺、油量表呈础、轉(zhuǎn)速表旋恼；下一步的操作會帶來什么樣的結(jié)果未舟；您的油管是否有漏洞祈噪；飛行方向是否正確；這些靠拍腦袋已經(jīng)很難有把握掌控了壮韭。如何從紛亂和過分的數(shù)據(jù)中尋求可靠的依據(jù)北发，建立您的儀表盤，通過利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)記錄用簡單易行的統(tǒng)計喷屋、分析鲫竞、預(yù)測工具功能（office軟件自帶），讓您在輕易間洞察秋毫逼蒙。。寄疏。是牢。這些您全都知道，而且很容易掌握陕截，只需要您的加入驳棱。

您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應(yīng)商农曲、產(chǎn)品在哪里社搅。

您可以在保持銷量的同時，調(diào)整您的客戶乳规、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形葬，針對不同的客戶群采用不同的市場策略。

您可以有把握的預(yù)測未來的銷量趨勢暮的，合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略笙以、貨架調(diào)整策略。

您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向冻辩，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略猖腕。

您可以量化促銷和銷售的關(guān)系拆祈，對促銷進行有效管理。

您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài)倘感，適時調(diào)整銷售政策放坏。

您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量老玛、競爭對手傾向走向淤年，并制定相應(yīng)的采購策略。

您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率逻炊，合理控制人力資源互亮。

您可以分析客戶購買習(xí)慣，合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃余素。

您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式豹休，適時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升人力資源效率桨吊。

您可以跟蹤您的工作進程和結(jié)果分析威根，改善您的工作。

課程大綱：

專題一：運營儀表盤原理介紹

1视乐、運營儀表盤的三大功能

2洛搀、建立運營儀表盤的4個步驟

3、商務(wù)智能架構(gòu)

4佑淀、運營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系

5留美、數(shù)據(jù)成熟度模型

6、從運營監(jiān)控報表到策略分析伸刃、戰(zhàn)略管理的進化

7谎砾、數(shù)據(jù)架構(gòu)（P159）--從數(shù)據(jù)到信息、知識

8捧颅、尋根溯源的工具---魚刺圖景图、決策樹

專題二：office基本功能

1、簡便和規(guī)范輸入功能和技巧

2碉哑、統(tǒng)計分析工具的使用

3挚币、圖形展示和在線分析的應(yīng)用

專題三：面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

1、如何進行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析

2扣典、目標(biāo)市場的研究妆毕、分析和選擇

3、產(chǎn)品策略的圖表演繹

4贮尖、價格分析與對策

5设塔、企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

案例分析與討論

專題四：在管理市場推廣活動中的應(yīng)用

1、市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

2、如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估

3闰蛔、如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立

4痕钢、如何利用方案工具尋求最佳市場方案

案例分析與討論

專題五：在門店銷售的建立與管理中的應(yīng)用

1、客戶屬性分析與歸類方式

2序六、產(chǎn)品價格的管理統(tǒng)計分析

3任连、如何有效提前識別客戶消費行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢

4、收銀臺與收銀員效率分析與調(diào)整

案例分析與討論

專題六：在建立銷售與采購團隊中的應(yīng)用

1例诀、銷售與采購隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

2随抠、業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

3、用直觀的圖表激活您的銷售和采購團隊

案例分析與討論

專題七：在銷售與進貨計劃與預(yù)測中的應(yīng)用

1繁涂、有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

2拱她、銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

3、建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

4扔罪、銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法

案例分析與討論

專題八：在銷售支持方面的應(yīng)用

1秉沼、顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析

2、客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定

3矿酵、分銷物流布局預(yù)測

案例分析與討論

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

收費標(biāo)準(zhǔn)

聽課費用：4500元/人（包括聽課費唬复、講義費、午餐費全肮、水果茶點敞咧、通訊錄、學(xué)員合影留念照片等）辜腺；

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013  65219450

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時間服務(wù)熱線：13817832229

培訓(xùn)師介紹：

實戰(zhàn)派運營管理專家 楊云

十幾年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗休建，具有市場分析、品牌運作评疗、營銷管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗测砂。

目前仍擔(dān)任上海某集團公司旗下某公司總經(jīng)理職位及某上市公司董事。

實戰(zhàn)派企業(yè)運營管理專家壤巷。

3大與眾不同：

1.授課內(nèi)容與學(xué)員實際工作緊密集合, 啟發(fā)和應(yīng)用性極強.

楊云老師2002年最早開發(fā)Excel系列管理培訓(xùn)，也是市場中將技術(shù)與管理完美結(jié)合的講師,區(qū)別于眾多技術(shù)和信息管理出身的老師.

2.親和力強瞧毙，追求興趣與分享而從事培訓(xùn)顧問.

楊云老師目前仍擔(dān)任上海某集團公司旗下某公司的總經(jīng)理職位及某上市公司董事,他特別樂與分享.不是純商業(yè)化的老師,更能從解決學(xué)員實際工作的角度出發(fā).

背景簡介:

20多年的國外胧华、外企、民營企業(yè)人事宙彪、行政矩动、生產(chǎn)、營銷全面管理經(jīng)驗释漆；中國第一批程序開發(fā)員悲没、系統(tǒng)分析員資格，領(lǐng)導(dǎo)實施過SAP男图、用友NC等ERP系統(tǒng)示姿；任職過著名民營集團公司;寶隆洋行;英特兒營養(yǎng)乳品有限公司;Classique Furniture Pty. Ltd等, 歷任職位：行政部長甜橱，人力資源總監(jiān)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長栈戳、信息部總監(jiān)岂傲、生產(chǎn)總監(jiān)，營銷總監(jiān)子檀，資產(chǎn)管理部總監(jiān)镊掖，總經(jīng)理助理，總經(jīng)理等職位.

上海師范大學(xué) 理論物理學(xué)學(xué)士

Australia 教育培訓(xùn)中心（悉尼大學(xué)） 交流學(xué)者

交通大學(xué)管理學(xué)院 上海交大MBA

授課風(fēng)格：

楊云老師是現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范褂痰，有良好的專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)支撐亩进，理論聯(lián)系實踐，實踐運用理論缩歪。

是一位非常優(yōu)秀的老師归薛，他不僅局限于電腦使用本身開展培訓(xùn)，而且在管理理念驶冒、處理問題的方法等多個方面對學(xué)員進行指導(dǎo)苟翻，達到內(nèi)容和形式的交流，提高了學(xué)員的認(rèn)識能力骗污。

授課經(jīng)驗豐富崇猫，2002年以來，培訓(xùn)的公開課學(xué)員已超過2800多人次需忿，到各企業(yè)舉辦內(nèi)訓(xùn)超過500場诅炉。實戰(zhàn)性和對管理思路的啟發(fā)，得到學(xué)員高度認(rèn)可屋厘。