課程特色

管理者角色定位 + 管理知識(shí)框架構(gòu)建 + 管理技能重點(diǎn)訓(xùn)練

講師特征

企業(yè)管理實(shí)踐 + 咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) + 管理專業(yè)素質(zhì)

課程目標(biāo)

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義

全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)缠黍、技能結(jié)構(gòu)

多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)管理技能

課程大綱

第一部分 認(rèn)識(shí)管理犹芹、認(rèn)識(shí)管理技能培訓(xùn)

★認(rèn)識(shí)管理

★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么芹啥？

★比較與研討練習(xí)1-7

經(jīng)理的角色定位

★研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

案例分析:各類角色描述案例分析

★管理的主要內(nèi)涵

案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵

★經(jīng)理人的角色要求與個(gè)性特征分析

工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)

案例分析绩鸣、總結(jié)

經(jīng)理人知識(shí)結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建

經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的技能結(jié)構(gòu)

經(jīng)理人技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建

經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖

第二部分　管理技能提升專題研修

模塊一:制定有效的計(jì)劃

★規(guī)劃、計(jì)劃渤滞、策劃

規(guī)劃、計(jì)劃陈症、策劃比較練習(xí)

制定規(guī)劃的基本思路

★計(jì)劃制定的基本方法與步驟

重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法

重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

★計(jì)劃制定案例分析

案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析

★計(jì)劃為起點(diǎn)?PDCA改善你的工作

★研討:計(jì)劃制定方法在您的工作中的運(yùn)用

模塊二:命令蔼水、授權(quán)與輔導(dǎo)下屬

★接受命令的注意點(diǎn)

★下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)

案例分析:下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤分析總結(jié)

總結(jié):下達(dá)命令的二維檢查表

★做好復(fù)命的注意點(diǎn)

★如何進(jìn)行有效的授權(quán)

練習(xí):授權(quán)的意義識(shí)別

研討:比較不同行為方式的差別

有效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹

★管理者如何指導(dǎo)下屬

區(qū)分練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為

正確的指導(dǎo)下屬的行為

模塊三:推進(jìn)有效溝通

★認(rèn)識(shí)溝通

回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

溝通的基本原理與要素

研討與練習(xí):溝通無處不在

★避免觸犯溝通禁忌

溝通不宜行為舉例與辨別

★溝通準(zhǔn)備工作

案例研討:溝通之前的基本工作

表格工具介紹與練習(xí)

★企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略

★批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧

模塊四:修煉一流的團(tuán)隊(duì)

★建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)的概念

看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

★團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通

團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)

★高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理

研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理

★團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)合作練習(xí):游戲與研討

模塊五:高效利用時(shí)間

★浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

練習(xí):檢查表中找差距

最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別

浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

★節(jié)約時(shí)間的各類做法

練習(xí):識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí)

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

★用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

檢測練習(xí):您的時(shí)間安排順序

研討:不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果

總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生

練習(xí):請(qǐng)您為他安排好一天的工作

模塊六:有效激勵(lì)下屬

★員工激勵(lì)的基本原理

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型

練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

★塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

★日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法

★激勵(lì)員工的各類技巧分享

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2180元/人/2天 費(fèi)用包括：會(huì)務(wù)費(fèi)、聽課費(fèi)录肯、講義費(fèi)趴腋、2天的中餐費(fèi)

開課二周前報(bào)名付款9.5折優(yōu)惠， 同一企業(yè)報(bào)名3人以上9折優(yōu)惠论咏，以上二優(yōu)惠條款可以同時(shí)享受优炬。

培訓(xùn)結(jié)束發(fā)結(jié)業(yè)證書

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013  65219450

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

授課講師

田勝波 先生

上海銷能營銷咨詢公司主要負(fù)責(zé)人   

上海慧融人力資源管理咨詢有限公司首席咨詢師

中國創(chuàng)造學(xué)會(huì)會(huì)員,管理學(xué)碩士厅贪，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)

曾于多家大型企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)部蠢护、企業(yè)發(fā)展部、總裁辦主要管理工作 有二十二年的企業(yè)管理养涮、管理咨詢葵硕、教育與培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

田老師是銷能及其多家子公司多門品牌課程的培訓(xùn)師之一贯吓；

田老師還是國內(nèi)十幾家咨詢機(jī)構(gòu)的特聘講師懈凹。

主持過的咨詢項(xiàng)目涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理運(yùn)營體系的構(gòu)建悄谐、企業(yè)文化介评、客戶服務(wù)管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)爬舰、流程再造等们陆。

主要培訓(xùn)課程包括 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升、卓越團(tuán)隊(duì)管理情屹、客戶服務(wù)管理與客戶服務(wù)技巧坪仇、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、企業(yè)培訓(xùn)管理與內(nèi)部講師訓(xùn)練等屁商。

培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景烟很、企業(yè)管理實(shí)踐背景，使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容蜡镶，又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練恤筛。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個(gè)性化課程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累較為豐富和扎實(shí)官还。