課程引言

一年前乾巧，來(lái)自HP和朗訊兩家知名IT企業(yè)的兩位資深項(xiàng)目經(jīng)理赖捌，與項(xiàng)目管理者聯(lián)盟聯(lián)手推出《IT項(xiàng)目管理最佳歷程》高級(jí)研討班榛斯，更為您現(xiàn)場(chǎng)講解IT項(xiàng)目管理的精要易核，受到IT項(xiàng)目經(jīng)理廣泛的關(guān)注。一年來(lái)開(kāi)展公開(kāi)課7期，內(nèi)訓(xùn)課10余次，好評(píng)如潮。他們將分階段為您闡述IT項(xiàng)目管理做什么和怎么做拇勃？難點(diǎn)如何處理？并全程剖析一個(gè)個(gè)項(xiàng)目管理案例孝凌，更可現(xiàn)場(chǎng)解答你全部困惑方咆！ 

課程收益

· 與知名IT企業(yè)資深項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)面交流，現(xiàn)場(chǎng)分享IT項(xiàng)目管理最佳經(jīng)驗(yàn)

· 獲取知名IT企業(yè)整套成熟的項(xiàng)目管理文件與模板蟀架，讓您的項(xiàng)目走上最佳歷程

· 獲取PMI認(rèn)可的21個(gè)PDU

· 實(shí)戰(zhàn)特色瓣赂，以IT項(xiàng)目實(shí)際歷程為主線，講解IT項(xiàng)目管理活動(dòng)與難點(diǎn)

· 品牌課程片拍，知名項(xiàng)目管理專業(yè)組織與著名講師聯(lián)合打造品牌課程

課程內(nèi)容

第一單元： 組織中的項(xiàng)目管理

    1. 組織中項(xiàng)目管理職能如何設(shè)置

    2. 項(xiàng)目管理辦公室的職能介紹

    3. 項(xiàng)目經(jīng)理技能要求

第二單元： 定義階段

    1. 項(xiàng)目論證過(guò)程概述

    2. 項(xiàng)目目標(biāo)包含哪些方面

    3. 如何才是一個(gè)合格的項(xiàng)目目標(biāo)

    4. 項(xiàng)目目標(biāo)確定的過(guò)程

    5. 項(xiàng)目章程發(fā)布和項(xiàng)目經(jīng)理的任命

    案例分析：STAR項(xiàng)目的目標(biāo)確定分析

第三單元： 計(jì)劃階段

    1. 組建初始項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)編制項(xiàng)目管理計(jì)劃

    2. 項(xiàng)目生命周期模型的選擇和使用

    3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

    4. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖和分解技術(shù)

    5. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

    6. 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制OBS和WBS的對(duì)照

    7. 項(xiàng)目預(yù)算分析和項(xiàng)目S曲線編制

    8. 項(xiàng)目關(guān)系人分析和項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制

    9. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別/風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

    10. 項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）的整合卷拘、評(píng)審和發(fā)布

    案例分析：STAR項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)

    案例分析：STAR項(xiàng)目范圍計(jì)劃/進(jìn)度計(jì)劃/成本計(jì)劃編制和分析

第四單元： 執(zhí)行階段

    1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理  

      a. 項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組建

      b. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

      c. 組建高效團(tuán)隊(duì)的方法和技術(shù)

      d. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    2. 項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作

      a. 項(xiàng)目計(jì)劃的持續(xù)分析和下達(dá)

      b. 項(xiàng)目狀況的持續(xù)跟蹤和分析

      c. 項(xiàng)目狀況評(píng)估：掙值分析和關(guān)鍵路線法

      情形模擬：STAR項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員的管理

    3. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題解決和決策

      a. 問(wèn)題識(shí)別和定義

      b. 問(wèn)題原因分析

      c. 問(wèn)題解決措施確定

      d. 問(wèn)題解決結(jié)果的跟蹤

      e. 把問(wèn)題消滅在萌芽和未萌芽狀態(tài)

      f. 問(wèn)題升級(jí)流程

    4. 有效管理項(xiàng)目需求的持續(xù)變更

      a. 需求變更管理流程

      b. 持續(xù)需求變更管理矩陣

      c. 降低需求變更對(duì)項(xiàng)目節(jié)奏的干擾

    5. 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧

      a. 項(xiàng)目過(guò)程中的沖突的解決

      b. 有效和項(xiàng)目關(guān)系人溝通，獲取支持

    6. 管理項(xiàng)目驗(yàn)收

      案例分析：STAR公司項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題分析和解決

      案例分析：STAR項(xiàng)目臨近尾聲時(shí)祝高，客戶提出了新的需求變更

第五單元： 總結(jié)階段

    1. 項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)估

    2. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員的評(píng)估

    3. 項(xiàng)目對(duì)組織整體水平提高的貢獻(xiàn)

主辦單位

上海銷能營(yíng)銷咨詢有限公司

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

聽(tīng)課費(fèi)用：3280元/人（包括聽(tīng)課費(fèi)栗弟、講義費(fèi)、午餐費(fèi)褂策、水果茶點(diǎn)横腿、通訊錄、學(xué)員合影留念照片等）斤寂；

聯(lián)系方式

電話：021- 65214013  65219450  

網(wǎng)址：http://www.xiaoneng.com.cn

周末及下班時(shí)間服務(wù)熱線：13817832229

講師介紹（《IT項(xiàng)目管理最佳歷程》兩合作者）

許江林 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)講師

獲國(guó)內(nèi)首批PMP資格。先后在青島海爾集團(tuán)揪惦、朗訊中國(guó)公司遍搞、惠普中國(guó)公司擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目評(píng)估員、項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)器腋，有10多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)溪猿，長(zhǎng)期從事政府钩杰、電信和智能系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作。

許老師擔(dān)任項(xiàng)目管理者聯(lián)盟IT項(xiàng)目管理高級(jí)講師诊县，曾擔(dān)任HP商學(xué)院特聘講師讲弄，許老師曾編寫(xiě)和翻譯包括《可視化項(xiàng)目管理》、《懷德曼項(xiàng)目管理詞匯手冊(cè)》依痊、《IT項(xiàng)目管理最佳歷程》等書(shū)避除。并在《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》和《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等媒體上發(fā)表過(guò)多篇項(xiàng)目管理文章。

許老師曾為太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)IT部胸嘁、方正國(guó)際瓶摆、中國(guó)銀行軟件開(kāi)發(fā)中心、北京NTTDATA數(shù)據(jù)性宏、中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心群井、首都機(jī)場(chǎng)、高陽(yáng)圣思園毫胜、長(zhǎng)城寬帶书斜、北京萬(wàn)維易化、寶鋼集團(tuán)酵使、靈圖軟件荐吉、藍(lán)拓?fù)潆娮印⑸綎|泰華電訊等凝化。

劉景梅 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)講師

哈爾濱工業(yè)大學(xué)電力工程碩士稍坯，1996年獲美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè)碩士學(xué)位，2000年獲國(guó)內(nèi)首批PMP資格搓劫。自1995年起進(jìn)入朗訊科技中國(guó)公司從事項(xiàng)目管理工作至今瞧哟，目前任朗訊項(xiàng)目管理部經(jīng)理，有10多年豐富的電信系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)枪向。

劉老師是項(xiàng)目管理者聯(lián)盟IT項(xiàng)目管理高級(jí)講師勤揩，曾擔(dān)任外國(guó)專家局PMP講師，勞動(dòng)保障部項(xiàng)目管理師CPMP資格認(rèn)證專家委員秘蛔，信息產(chǎn)業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證高級(jí)講師陨亡。中國(guó)人民大學(xué)與北京郵電大學(xué)項(xiàng)目管理碩士講師，北京大學(xué)EMBA項(xiàng)目管理講師深员。

劉老師在朗訊的長(zhǎng)期任職期間负蠕，曾擔(dān)任多個(gè)大型電信項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶管理倦畅、進(jìn)度管理遮糖、范圍管理、成本管理和項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)叠赐；曾擔(dān)任多個(gè)聯(lián)通大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和跨產(chǎn)品項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理欲账，負(fù)責(zé)從售前到售后項(xiàng)目整體實(shí)施的所有管理和協(xié)調(diào)工作屡江。劉老師目前負(fù)責(zé)朗訊項(xiàng)目管理流程的推廣工作，包括項(xiàng)目管理流程的培訓(xùn)赛不、系統(tǒng)的建立和培訓(xùn)惩嘉、中國(guó)項(xiàng)目管理情況的報(bào)告等，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理和客戶滿意度工作踢故。