課程背景

會(huì)議的主要目的是交流信息片迅、作出決策窖式、解決問題。但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁前翎，不但無益于解決問題色乾，反而使問題愈趨復(fù)雜堕油。頻繁的會(huì)議與管理層的隨意決策螟蒸，常常是員工的夢(mèng)魘政溃；員工在無效率會(huì)議上花太多的時(shí)間坛芽，不僅浪費(fèi)時(shí)間留储、提高公司成本，也造成工作效率低下咙轩，這是一種負(fù)面文化获讳。如何能在會(huì)議中效率高(Efficient) &效果好(Effective)，是“高效會(huì)議管理”要解決的問題活喊。

本課程通過個(gè)人練習(xí)丐膝、小組活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練等一系列方法、手段帅矗，讓學(xué)員初步掌握如何有效地地策劃偎肃、準(zhǔn)備、組織浑此、主持累颂、參與會(huì)議。

如何積極有效地策劃凛俱、準(zhǔn)備會(huì)議

如何正確組織紊馏、主持四類會(huì)議

如何積極有效深入?yún)⑴c會(huì)議

如何確定每位與會(huì)者的角色與職責(zé)并監(jiān)督其履行的情況

如何識(shí)別并使用能幫助會(huì)議取得成功技能

如何制定管理會(huì)議挑戰(zhàn)的對(duì)策并創(chuàng)建積極的形象

制定提高主持/參與會(huì)議技能的行動(dòng)計(jì)劃

第一節(jié) 引言

★ 什么是會(huì)議原叮？

★ 會(huì)議的起源

★ 會(huì)議的類型

★ 會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)

★ 會(huì)議的缺點(diǎn)

★ 會(huì)議通病

★ 無效會(huì)議VS 有效會(huì)議

★ 有效會(huì)議3 要素

第二節(jié) 優(yōu)秀的主持人

★ 主持人必備的技巧

★ 主持人對(duì)會(huì)議成功負(fù)責(zé)

★ 尊重與會(huì)者的權(quán)利

第三節(jié) 有效的方法

★ PDCA 與有效會(huì)議：

★ 計(jì)劃－準(zhǔn)備是開好會(huì)議的必要條件赫编；

★ 實(shí)施－如何主持是會(huì)議成功的關(guān)鍵；

★ 檢查－密切跟蹤會(huì)議決議并檢查其有效性篇裁；

★ 行動(dòng)－實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)的相應(yīng)行動(dòng)/活動(dòng)?行動(dòng)計(jì)劃沛慢。

第四節(jié) 有效地策劃/準(zhǔn)備會(huì)議

★ 有效會(huì)議準(zhǔn)備8 步驟

第1 步:決定會(huì)議的宗旨和類型

第2 步:分析會(huì)議的因果

?本次會(huì)議同本部門目標(biāo)的關(guān)系？

?本次會(huì)議同上/下次會(huì)議的關(guān)系达布？

?什么事可能會(huì)影響對(duì)本次會(huì)議的興趣团甲？

第3 步:明確涉及的/受影響的人和事

第4 步:制訂會(huì)議成果說明

第5 步: 決定要討論的主題

第6 步:決定會(huì)議角色分配

第7 步:決定會(huì)場(chǎng)布置

第8 步:計(jì)劃會(huì)議議程表

?非正式議程表

?正式議程表—5W 和1H

?Why—為何召開 ？

?What—何種目標(biāo)黍聂？

?Who—何人參加躺苦？

?When—何時(shí)召開 ？

?Where—何處召開 产还？

?How—如何召開 匹厘？

第五節(jié) 有效地主持/參與會(huì)議

?組織會(huì)議以取得預(yù)期結(jié)果

?會(huì)議三明治

?設(shè)定步驟

?逐項(xiàng)討論議程,總結(jié)決定

?鼓勵(lì)與會(huì)者參與

?記錄重要備忘事項(xiàng)和決定

?珍惜時(shí)間－掌握時(shí)間

?控制爭(zhēng)議,行事果斷

第六節(jié) 良好的參與意識(shí)

?有效地處理擾亂會(huì)議者處變不驚各種角色扮演如何鼓勵(lì)積極,制止消極行為

?控制不同意見,采取果斷措施

?堅(jiān)持自己的權(quán)利而又不侵害他人的權(quán)力

?直接、坦率脐区、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)您自己的觀點(diǎn)

?自信地陳述信息

?與會(huì)者的職責(zé)

第七節(jié) 會(huì)議跟蹤

?自上而下逐級(jí)向非與會(huì)者傳達(dá)信息

?制定行動(dòng)計(jì)劃以完成分派的工作

?確定計(jì)劃以跟蹤會(huì)上決定的工作進(jìn)度

?制定下次會(huì)議議程

?會(huì)議議程Agenda

?會(huì)議記錄Minutes

?會(huì)議決議Decision

?與會(huì)者的角色與職責(zé)RASIC 模式

第八節(jié) 制定有效會(huì)議的行動(dòng)計(jì)劃

有效會(huì)議黃金規(guī)則

專家建議&行動(dòng)計(jì)劃

主辦單位

上海銷能營銷咨詢有限公司

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

聽課費(fèi)用：1800元/人（含培訓(xùn)愈诚、指定培訓(xùn)教材、午餐牛隅、茶點(diǎn)費(fèi)等）

聯(lián)系方式

電 話：021-65214013炕柔，65219450

網(wǎng)址：www.xiaoneng.com.cn

傳 真: 021-65210596

地址：上海市虹口區(qū)四平路623號(hào)新宏大樓9D

授課講師

錢老師

      畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA，曾在世界500強(qiáng)跨國公司工作十余年媒佣，擔(dān)任銷售匕累、營運(yùn)和人力資源發(fā)展等各種高級(jí)管理職位，并任跨國企業(yè)中國區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)人默伍，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程欢嘿，了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)衰琐，主要講授管理和營銷類培訓(xùn)課程。

      錢老師曾為多家中炼蹦、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)和講座羡宙。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路框弛，并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的辛辨。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗(yàn)分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念瑟枫，即"成功取決于能力斗搞、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問慷妙，他個(gè)人豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)僻焚，對(duì)多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)性膝擂，深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定虑啤。