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換位思考:HR與老板的“太極圖”

發(fā)表時間:1970-01-01 08:00:00

    隨著社會角色的進(jìn)一步分工和實際資本與知識資本的分離务漩,市場中越來越多地將老板和職業(yè)經(jīng)理人區(qū)分開。

  從一定程度上來講,老板與職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常處于矛盾的對立狀態(tài):但現(xiàn)實中,成功的職業(yè)經(jīng)理人,往往都比較成功圓滿地處理了資方(老板)與勞方(職業(yè)經(jīng)理人為代表的經(jīng)營團隊)之間的關(guān)系式曲,讓投資人和經(jīng)營方實現(xiàn)了雙贏。不過也有些職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)業(yè)績和目標(biāo)實現(xiàn)方面也比較成功,但是卻因為沒有妥善處理好資方和勞方的關(guān)系来吩,因而在企業(yè)一些重大決策和戰(zhàn)略走向上,以及后續(xù)的一系列企業(yè)戰(zhàn)略選擇方面汉柒,沒有能夠獲得出資方的認(rèn)可误褪,錯失了更好的發(fā)展機會!

  換位思考碾褂,勞資關(guān)系的太極圖

  在中國傳統(tǒng)文化下兽间,對于掌管著企業(yè)中生殺大權(quán)的老板這個群體,對抗可能最終意味著以卵擊石的不明智和悲壯正塌。在沒有辦法改變資本驅(qū)動世界轉(zhuǎn)動這一現(xiàn)實的情況下嘀略,積極地進(jìn)行換位思考或者爭取更大程度的溝通才是職業(yè)經(jīng)理人實現(xiàn)自身價值的關(guān)鍵所在。這樣講并非妥協(xié)乓诽,而是想提出一個讓勞資雙方走向共贏的思路帜羊。

  老板和職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)中一個矛盾的兩個方面,就像中國的太極圖鸠天。這個關(guān)系處理的好讼育,勢必太極生兩儀,成就一個清新的管理環(huán)境,讓企業(yè)降低人際關(guān)系成本奶段,使得雙方的力量共同衍生驅(qū)動企業(yè)健康成長的驅(qū)動力饥瓷;處理不好,則是兩敗俱傷痹籍,水火不容呢铆,最后造成一個大家都不討好的局面。

  企業(yè)不但需要有長遠(yuǎn)的盈利能力蹲缠,還要有短期的盈利能力

  職業(yè)經(jīng)理人很多時候面對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)時棺克,為了給自己留出一個相對長期和寬松的經(jīng)營環(huán)境,更多地把企業(yè)實現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)放得更加長遠(yuǎn)线定,并且往往會給自己找一個冠冕堂皇的借口——企業(yè)的長遠(yuǎn)利益高于一切娜谊。

  職業(yè)經(jīng)理人重視戰(zhàn)略和未來固然沒錯。但是作為企業(yè)的老板而言斤讥,沒有短期盈利的積累因俐,長遠(yuǎn)盈利的目標(biāo)就成了鏡中月,水中花了周偎。長虹少帥趙勇第一次接任倪潤峰上臺之后抹剩,雖然進(jìn)行了一系列的改革,并且長虹的戰(zhàn)略朝著比較樂觀的方向發(fā)展蓉坎,但是由于長虹的股民并沒有看到實際的盈利能力的實現(xiàn)澳眷,最后形成了倒趙的力量。這就是一個單純關(guān)注所謂的長期目標(biāo)的實現(xiàn)蛉艾,而忽略短期盈利能力的實現(xiàn)的例子钳踊。

  對于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人而言,實現(xiàn)企業(yè)的短期盈利與實現(xiàn)企業(yè)的長期盈利同等重要勿侯,如果長遠(yuǎn)的盈利能力是目標(biāo)的話拓瞪,那么短期盈利能力的實現(xiàn)就是最終目標(biāo)實現(xiàn)的手段了。對于企業(yè)的老板而言助琐,企業(yè)在短期內(nèi)無論賺錢與否祭埂,企業(yè)的固定成本是必不可少的。每一位員工都等著吃飯兵钮,所以蛆橡,如果沒有企業(yè)短期盈利目標(biāo)的實現(xiàn),那么企業(yè)的現(xiàn)金流和員工的士氣就會陷入危險之中掘譬。

  因此泰演,職業(yè)經(jīng)理人在尋求戰(zhàn)略突圍的同時,對于企業(yè)生存現(xiàn)狀和日常行為習(xí)慣的關(guān)注也是必不可少的葱轩,并且要適時地做出調(diào)整睦焕。如果要實現(xiàn)企業(yè)盈利藐握,在短期內(nèi)最有效的就是砍成本。企業(yè)從虧損實現(xiàn)賺錢不容易垃喊,但是從節(jié)流的角度來講就不是很難的事情了趾娃。

  通過大刀闊斧的砍成本,整合現(xiàn)有職能部門缔御,或者對企業(yè)的現(xiàn)有人員分工進(jìn)行集中,短期內(nèi)能夠迅速減少虧損妇蛀,獲得所有人員對于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的認(rèn)同耕突,同時也會讓企業(yè)的老板減輕坐吃山空的擔(dān)心!從而贏得企業(yè)老板對于改革或者下一步行動的認(rèn)同和支持评架!

  老板對于曾經(jīng)打江山的老臣懷有舊情眷茁,尊重和妥善的處理是必須的每個企業(yè)的老板對于曾經(jīng)一起從零開始打江山的老臣,都會懷著善始善終的想法纵诞。這是人之常情上祈。但是,老板也深知浙芙,他們身上有很多缺點登刺,有些甚至比較嚴(yán)重。因此嗡呼,當(dāng)他聘請的職業(yè)經(jīng)理人來到企業(yè)的時候纸俭,他會說:“你不要管他是我什么人,你該怎么處理南窗,就怎么處理揍很,不要留任何情面!就算是我親兄弟万伤,你也不要有什么顧慮窒悔!”

  不少企業(yè)經(jīng)理人在拿到老板的這把尚方寶劍之后就開始感覺自己飄飄然了。上斬昏君敌买,下斬奸臣简珠,似乎他已經(jīng)成了企業(yè)的唯一主宰,也就開始容易犯錯誤了虹钮。

  無論職業(yè)經(jīng)理人到一個什么公司里北救,對于舊有的人員尊重是最重要的!因為這意味著對于老板和歷史的尊重芜抒,不管他們現(xiàn)在遭遇了什么樣的困境或者劫難珍策。尤其是老板曾一起創(chuàng)業(yè)的老臣,他們懷念曾經(jīng)的輝煌宅倒,他們了解自己的局限攘宙,但是他們卻不甘于在新的發(fā)展環(huán)境下減弱他們對于企業(yè)的影響力。因此,職業(yè)經(jīng)理人必須表現(xiàn)出比對一般人更多的尊重蹭劈。

  當(dāng)然疗绣,他們的知識結(jié)構(gòu)和個人能力一般會存在著明顯的差距,否則老板很早就把他們提拔到高管的位置了铺韧。但是多矮,作為老板,作為從一無所有赤腳創(chuàng)業(yè)到擁有今天的一切哈打,他也不會讓旁人輕易地認(rèn)為他不仁不義塔逃,所以盡管他了解這些人已經(jīng)很難有較大的發(fā)展了,但是他仍然希望作為后進(jìn)公司的職業(yè)經(jīng)理人料仗,你的眼界和思路要開闊得多湾盗,你應(yīng)該具備很好的處理能力去解決他的職位,以致將來歸宿的問題立轧。

  所以格粪,不要試圖在老板面前頻繁攻擊老板的舊部,其實即使他們犯錯了氛改,他也認(rèn)為那是可以原諒的帐萎,因為他總是把自己和他們聯(lián)系在一起的。你說他們不行或者像狗熊胜卤,其實他聽得就是你在說他像狗熊了吓肋。你要做的不是簡單評價他們?nèi)绾稳绾危且朕k法瑰艘,幫著老板把他們安頓好是鬼,并且要提醒他這樣整個外界會對他這個老板高看一眼的。

  不要只是在乎老板怎么對待錯誤的態(tài)度紫新,而是要在乎老板的針對錯誤強調(diào)的內(nèi)容

  在中國企業(yè)中均蜜,大部分老板是不夠理性的,因為他們面對的經(jīng)營環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜芒率,許多時候即使他們自己做過什么事情囤耳,說過什么話,過后也不了解自己的所作所為偶芍,因此充择,在許多職業(yè)經(jīng)理人而言,對于老板的一些指責(zé)和批評就感到無所適從了匪蟀,禁不住會懷疑——“他真正懂嗎椎麦?”、“哪有他那種態(tài)度的材彪!”等等观挎。

  與國外不同的是琴儿,中國的老板階層要拿出1/3的時間和精力來處理與相關(guān)部門(包括政府)的關(guān)系。否則嘁捷,在關(guān)鍵時刻就容易被穿小鞋造成。這就讓他們在更多的時間里承受了相當(dāng)大的壓力。

  在一定程度上雄嚣,他們的知識層次非常有限晒屎,不太會委婉地實施自己的批評,或者他們在針對犯錯誤的員工時缓升,包括針對他們花重金聘請的職業(yè)經(jīng)理人鼓鲁,他們往往也絲毫不掩飾急切和不滿之情。批評的有道理仔沿,或者沒有道理,對于一部分自尊心比較強的職業(yè)經(jīng)理人來說就容易產(chǎn)生了強烈的抵觸心理:只看到?jīng)]做好的地方尺棋,根本留意不到做得完美的部分封锉!瞎指揮,你真的懂嗎膘螟?

  當(dāng)然成福,如果老板能夠像企業(yè)聘請的咨詢公司或者自己的好友,針對工作中的錯誤能夠非常委婉的進(jìn)行80%肯定荆残,20%的提醒奴艾,這是絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人希望或者樂意接受的,但是對于錯誤内斯,其實更多地應(yīng)該采取實事求是的態(tài)度蕴潦,錯了就是錯了,我錯了俘闯,就要虛心接受潭苞,冷靜地進(jìn)行改正。即使老板的態(tài)度或者方式不對真朗,那是我無權(quán)選擇的此疹。

  一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不在公開場合對企業(yè)老板進(jìn)行反駁這是一個基本的職業(yè)道德理念遮婶。即使老板錯了蝗碎,你也不要認(rèn)為是自己有道理,你可以等老板發(fā)過火之后旗扑,單獨到他的辦公室里冷靜地向他反映一些情況蹦骑,或者溝通一件事情的真實的來龍去脈。老板不但會為自己的錯誤態(tài)度而反省臀防,而且他會更加感激你給他留的面子和權(quán)威脊串。理解了一切辫呻,就很自然地原諒一切,這對老板和經(jīng)理人都是適用的琼锋。

  要實現(xiàn)有效有利的老板式思維放闺,職業(yè)經(jīng)理人除了懂得做正確的事情之外,還要懂得正確做事缕坎,那就是不是僅僅把自己置身于一名企業(yè)聘請的知識怖侦、技能管理者,更多的要在企業(yè)若干似是而非的問題上與企業(yè)老板取得一致或者深入理解的前提下谜叹,然后再漸進(jìn)式地推進(jìn)自身團隊的一系列經(jīng)營活動匾寝,從而為自己創(chuàng)造出一個真正如魚得水,游刃有余的經(jīng)營環(huán)境荷腊! 


文章來源:中國管理培訓(xùn)網(wǎng)


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