剛剛在美國獲得MBA學位的陳翼良,第一次踏進惠普總部大門時关带,便被惠普文化深深吸引拉岁,竟毅然拋棄幾大攤子家族企業(yè)于不顧属瓣,投身到惠普的懷抱丢间。
陳翼良第一次接觸惠普時嫡良,感到惠普很特別搓侄,"面試時我的經(jīng)理非常和善牲剃,感覺未來與這些人很容易相處,當時我還感到惠普很會尊重人清酥,也很會照顧人扶镀。比如,跟我面談的經(jīng)理非常尊重我焰轻,在安排我去美國總部面試時臭觉,他把一切都安排得好好的,早上還有專人到我住的旅館來接我去吃早餐辱志,而后開著車送我到公司蝠筑。我從他們的行為舉止中,感到他們非常想吸引我到惠普來揩懒。"
當時惠普公司的管理已舉世聞名什乙,但在世界500強中,惠普還僅排在第150位已球,員工只有5萬人臣镣。當時的惠普有一個理論,在新招來的員工中和悦,5年后退疫,大概只有50%的人留下;10年以后鸽素,大概只有25%會留下。比如10年前惠普招了4個人亦鳞,5年以后就剩下2個人馍忽,10年后就剩下1個人棒坏。"可是留下來的這個人,肯定已對惠普文化堅信不移遭笋,行為舉止也是惠普化的坝冕,這樣的人肯定會幫助HP做出很多有益的貢獻。"
在臺灣惠普的十年中瓦呼,陳翼良歷任銷售代表喂窟、銷售部經(jīng)理、財務(wù)及管理總監(jiān)和市場部總經(jīng)理央串。在此期間磨澡,他創(chuàng)造了連年超額完成銷售定額的佳績,并榮獲惠普公司頒發(fā)的最佳經(jīng)營管理獎质和。1992年調(diào)回美國總部升任業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理稳摄。1994年4月派往中國內(nèi)地任中國惠普財務(wù)及管理總監(jiān),1997年11月又升任為中國惠普公司總裁饲宿。
雖然陳翼良在惠普"苦熬"17年才坐上中國惠普總裁的座位厦酬,但陳翼良認為選擇在惠普做事情很值得,他每一次在惠普內(nèi)部調(diào)動工作瘫想,都學到不少的東西仗阅,而現(xiàn)在惠普的員工已從當初的5萬發(fā)展到12萬人,在世界500強企業(yè)中国夜,惠普已從150位躍升到第13位霹菊。
惠普文化常常被人稱為"HPWay"(惠普之道)。HPWay有五個核心價值觀支竹,它們像是五個連體的孿生兄弟旋廷,誰也離不開誰。陳翼良對五個核心價值倒背如流:一是相信礼搁、尊重個人饶碘,尊重員工;二是追求最高的成就馒吴,追求最好扎运;三是做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶饮戳,也不可以欺騙員工豪治,不能做不道德的事;四是公司的成功是靠大家的力量來完成扯罐,并不是靠某個個人的力量來完成负拟;五是相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性歹河。
惠普文化不僅鎖住了陳翼良一個人掩浙,還鎖住了惠普12萬員工的絕大多數(shù)花吟。與惠普打過交道的人,都會感到惠普的作派與別家公司不一樣厨姚,它更加和藹可親衅澈、更加有大家風范。很多公司一旦發(fā)展壯大后谬墙,總裁就開始有很多的特殊待遇今布,比如說有自己的私人飛機,但惠普歷任總裁卻沒有拭抬。
一位西方記者在采訪惠普創(chuàng)始人之一休利特問:你這一生有沒有最值得回憶的一件事部默?休利特回答說,"我這一生最值得驕傲的一件事就是參與玖喘、創(chuàng)建了一家公司甩牺,這家公司是以高科技、高質(zhì)量累奈、好的管理聞名于世贬派,然后又成為很多公司模仿的對象。同時我也希望在我百年之后澎媒,這家公司的企業(yè)文化能繼續(xù)延續(xù)搞乏,這家公司的生命能繼續(xù)延續(xù),還是很多人討論的一個對象戒努。"
惠普文化像有一雙尖利的鐵爪请敦,能抓住人心,讓文化在不知不覺之中成為惠普管理之特色储玫。這使得惠普的管理能以柔克剛侍筛、柔中有剛、柔舉剛張撒穷、人性味十足匣椰。然而,被惠普文化從頭到腳端礼、從里到外都薰了個遍的陳翼良卻說禽笑,一家企業(yè)有什么樣的文化并不最重要,最重要的是企業(yè)是否具有凝聚力蛤奥。
陳翼良說:"公司不同佳镜,文化也不同。但不管你這家企業(yè)文化是軟性的凡桥、還是硬性的蟀伸,這都不是最重要的,重要的在于你的員工相信不相信你企業(yè)文化的價值觀,重要的是你的企業(yè)文化能否凝聚你的員工的向心力望蜡。如果企業(yè)所有的人都相信你的企業(yè)文化唤崭,你企業(yè)文化的力量就會很大拷恨,對人的約束力也就會很大脖律。你的企業(yè)文化使員工的凝聚力越強、你的公司將來的實力就越大腕侄。"
惠普文化的力量來源于它牢牢抓住了惠普很多人的心小泉;中國海爾公司也有自己的文化,海爾文化與惠普文化不同冕杠,但海爾也一樣獲得了成功微姊,因為海爾文化也有鐵爪,它也抓住了海爾員工的心分预。
陳翼良說:"如果某個文化能被很多人接受兢交,這個文化能根深蒂固地延長很久,那么這個文化是比較有生命力的笼痹。有些文化在短期之內(nèi)可以使企業(yè)獲得成功配喳,但它不能得到很多人的認同,也沒有辦法持之以恒地做下去凳干,這個文化就會慢慢消失晴裹。HP是有60年歷史的公司,其文化傳播延續(xù)了60年救赐,說明這個文化已經(jīng)很有力量涧团。"
陳翼良說:"惠普的企業(yè)文化鼓勵創(chuàng)新,不安于現(xiàn)狀经磅。"惠普文化把惠普人的神經(jīng)熏陶得很敏感泌绣,尤其對公司的發(fā)展更加關(guān)注。即使總裁看不見問題所在预厌,但總有很多員工能看出來阿迈,更加可貴的是員工總是敢于提出問題,有時還要越級反映配乓,而惠普董事會或最高層往往能做出及時反應(yīng)仿滔,力挽頹勢于初始,使惠普低谷期迅速縮短犹芹。
摘自-中國企業(yè)文化網(wǎng)
銷能咨詢 培訓部編輯
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