戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與科學(xué)
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2008-9-12 姬振華
如果知道我們現(xiàn)在在哪里轻要,并多少知道我們是如何到達(dá)這里的,就可以看出我們將走向哪里垦缅。所有這些就是戰(zhàn)略管理冲泥。戰(zhàn)略管理是制定、實施、評價企業(yè)能夠達(dá)到其目標(biāo)的凡恍,跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)志秃。戰(zhàn)略活動的意義,即實現(xiàn)和保持競爭優(yōu)勢咳焚。為了做到這一點洽损,戰(zhàn)略管理需要對市場營銷、財務(wù)會計革半、研發(fā)生產(chǎn)碑定、信息化等各方面進(jìn)行綜合的規(guī)劃和管理,不是是評價調(diào)整又官,來實現(xiàn)企業(yè)的成功延刘。由此可見,戰(zhàn)略管理活動必定經(jīng)歷規(guī)劃六敬、實施碘赖、評價這三個階段成為一個完整的流程。
在戰(zhàn)略規(guī)劃階段外构,要確定任務(wù)方向普泡,進(jìn)行SWOT分析,資源配置审编、建立目標(biāo)撼班,制定出可供實施的方案。這一方案必須是企業(yè)的資源能夠做到的垒酬,讓企業(yè)收益最大化的砰嘁。一旦戰(zhàn)略偏差,將在相當(dāng)長的時間里影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和成敗勘究。
在戰(zhàn)略實施階段矮湘,我覺得涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。從企業(yè)文化口糕、組織結(jié)構(gòu)缅阳、財務(wù)管理、人力資源到信息系統(tǒng)走净,各個部門和管理環(huán)節(jié)都會受到影響券时,并緊密配合實施工作。關(guān)鍵之處在于HR和財務(wù)伏伯。
由于企業(yè)的內(nèi)外部因素處于不斷變化之中,戰(zhàn)略需要不斷的調(diào)整和修改捌袜,這就需要戰(zhàn)略評價说搅。審視外部環(huán)境,綜合業(yè)績數(shù)據(jù)虏等,制定修改方案并實施弄唧。
世界萬物處在不同的變化中适肠,哲學(xué)上講現(xiàn)在的我不是過去的我,未來的我不是現(xiàn)在的我候引,現(xiàn)在的我要同過去的我斗爭侯养,同未來的我抗衡。一個個體這樣澄干,有各個不同個體組成的市場更是如此逛揩。市場環(huán)境日新月異,很多不可預(yù)見的和未知的事情必定會在我們的面前發(fā)生麸俘。那么辩稽,擺在每個戰(zhàn)略制定者面前的,要進(jìn)行的戰(zhàn)略制定到底是在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作還是科學(xué)研究从媚。
我們時常被人告知經(jīng)驗的重要性逞泄,在戰(zhàn)略管理過程中,經(jīng)驗拜效、判斷和感覺喷众,也一直存在,更有很多成功人士憑直覺一次次帶領(lǐng)自己的企業(yè)走出困境紧憾,創(chuàng)造輝煌到千。這種描述下,戰(zhàn)略管理該是一門藝術(shù)稻励,管理者隨性揮灑父阻。然而不容置疑的是,當(dāng)藝術(shù)遭遇商業(yè)化望抽,那份獨有的灑脫就消退了加矛。戰(zhàn)略管理更是如此,因為它本來就是市場活動的一部分煤篙,不可能脫離市場而單獨存在斟览。雖然時時在變化,但是并不是按照一定的規(guī)律平衡運動的辑奈。當(dāng)它向著一個未知高速運動時苛茂,經(jīng)驗管什么用。經(jīng)驗只是對已知事務(wù)的地思考和沉淀鸠窗。這個時候妓羊,戰(zhàn)略管理不得不注重科學(xué)研究和分析。
因此我們可以獲得結(jié)論:戰(zhàn)略管理是藝術(shù)和科學(xué)融合的管理稍计,市場變化的方向和速度決定了在決策時的方法偏重躁绸。從某種意義上講,戰(zhàn)略管理過程是在復(fù)制那些知曉和善于分析商務(wù)實際、具有良好直覺的出色管理者的思維方式净刮。
任何一個戰(zhàn)略制定者剥哑,都是在做一套全新的東西,即使市場上有很多同類的東西存在淹父。但是株婴,作為戰(zhàn)略制定者應(yīng)該明確的知道,現(xiàn)實中不存在完整的方案暑认,只存在各種信息的碎片困介。并且這些碎片在你用得著的時候,總是少之又少穷吮,很多還掌握在信息售賣人的手中逻翁。這種情況決定了一個戰(zhàn)略制定者必須很好掌握的技巧??對未知事物進(jìn)行合理的假設(shè)。這就可以看作是憑經(jīng)驗和直覺進(jìn)行的過程捡鱼。在制定方案時八回,要盡可能多的獲得信息,來指導(dǎo)假設(shè)的形成驾诈,并在方案中明確地進(jìn)行陳述缠诅。接下來就是分析了。這接下來的就是科學(xué)的方法了乍迄。
分析的重點在于你如何支持這一決策管引,如何實施,沒有永恒的正確地解決方案闯两,解決方案都是全新的褥伴,分析必須對你的假設(shè)有充足的論證。論證你的方案切實可行漾狼,沒有超過企業(yè)的行動能力重慢。
所有的夸張、保守逊躁、偏見都將影響決策的合理性和客觀性似踱。
RUDYARD KIPLING曾經(jīng)說過:我擁有六個忠誠的仆人,他們教會我一切稽煤。他們是:何人核芽、何時、在何處酵熙、做什么轧简、為什么要這樣做、又如何去做匾二。戰(zhàn)略制定者要闡述什么吉懊,就是這些問題庐橙,具體的闡述出來假勿。最終借嗽,將方案與公司已有的行動方案進(jìn)行比較、評估转培,從而獲得創(chuàng)新突破恶导。
當(dāng)你將方案與管理成員進(jìn)行討論時,你只需要做好一個傾聽者和奉獻(xiàn)者就行了浸须。
綜上所述惨寿,在進(jìn)行戰(zhàn)略制定的時候,要遵循這些原則:
要實際删窒、要有據(jù)裂垦、要現(xiàn)實、要具體肌索、要有獨創(chuàng)性蕉拢,要做一個好地傾聽者和奉獻(xiàn)者。
文章來源 全球品牌網(wǎng)
銷能咨詢 培訓(xùn)部編輯
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