心理咨詢師：企業(yè)人力資源盲點(diǎn)

    設(shè)置心理宣泄的通道對(duì)員工很重要，但這并未充分引起民企的重視初肉。
    企業(yè)：一定要設(shè)置心理宣泄的通道
    中山大學(xué)心理咨詢科潘集陽副教授認(rèn)為厢钧，上萬人的大企業(yè)，應(yīng)該專設(shè)心理咨詢部門睹逃；小型企業(yè)盗扇，心理咨詢也應(yīng)該社會(huì)化祷肯。如果一個(gè)人的精神狀況不好，不僅會(huì)影響自己的工作業(yè)績(jī)疗隶，進(jìn)而還會(huì)影響工作效率佑笋、公司的業(yè)績(jī)。
    中山大學(xué)心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人程樂華說斑鼻，企業(yè)不一定需要專門的咨詢師蒋纬，但四五千人以上規(guī)模的企業(yè)應(yīng)該設(shè)生活輔導(dǎo)員，解決員工工作中遇到的一些小的心理問題坚弱。一些港資蜀备、臺(tái)資都設(shè)有生活輔導(dǎo)員，從女工中選拔出來荒叶，進(jìn)行培訓(xùn)碾阁，扮演朋友的角色，給員工傾訴的渠道停撞，有的已經(jīng)有七八年了瓷蛙。大的問題應(yīng)該去找醫(yī)療、心理機(jī)構(gòu)戈毒。咨詢師要站在第三者的角度艰猬，要專業(yè)，這樣來訪者才信賴埋市，才會(huì)傾訴隱私冠桃，保持醫(yī)患關(guān)系正常，如果隸屬于企業(yè)道宅，就有可能受企業(yè)的影響食听。但是在企業(yè)里，一定要設(shè)置心理宣泄的通道污茵。在很多大的企業(yè)樱报，尤其是外企，都設(shè)有心理支持系統(tǒng)泞当，比如EAP計(jì)劃迹蛤，分幾個(gè)部分，一是定期的心理調(diào)查襟士，二是熱線盗飒，三是面診，四是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)論壇BBS陋桂。保證不同的人都有不同的通道宣泄自己的問題逆趣、情緒。民營(yíng)企業(yè)也有請(qǐng)醫(yī)生做心理咨詢嗜历，但是做整體心理支持計(jì)劃的少宣渗，只是剛剛意識(shí)到抖所，面不廣，幾率很低落包。
  需求：什么樣的心理咨詢最適合企業(yè)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展部蛇，越來越多的企業(yè)開始重視心理咨詢摊唇，但是多數(shù)企業(yè)仍然把心理咨詢活動(dòng)的重點(diǎn)放在消費(fèi)心理研究咐蝇、廣告策劃等營(yíng)銷方面。

    潘集陽副教授強(qiáng)調(diào)說巷查，首先要進(jìn)行心理問題的宣教工作有序，使眾多企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)了解它岛请、理解它旭寿、重視它。其次崇败，應(yīng)體現(xiàn)以人為本的用人觀念盅称，要關(guān)心人，愛護(hù)人后室，比如員工出現(xiàn)失眠缩膝、焦慮、憂郁等岸霹，要知道是什么問題造成的疾层，要深入了解，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為這個(gè)人能力不行贡避，這樣才能防患于未然痛黎。第三，心理咨詢一定要和心理疾病的診治結(jié)合起來刮吧，有些心理疾病往往表現(xiàn)在身體上湖饱，如失眠、神經(jīng)衰弱等杀捻，但去內(nèi)科查又查不出什么毛病井厌，如果能把心理咨詢和醫(yī)療結(jié)合起來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題水醋。但是目前現(xiàn)狀是許多心理咨詢?nèi)藛T沒有醫(yī)學(xué)知識(shí)旗笔，許多醫(yī)生又沒有心理治療能力，造成醫(yī)學(xué)與心理咨詢的人為分裂拄踪。

記者在潘教授的名片上看到“廣東醫(yī)學(xué)會(huì)心身醫(yī)學(xué)分會(huì)副主任委員”的頭銜蝇恶，他告訴記者，這個(gè)心身醫(yī)學(xué)分會(huì)就是業(yè)內(nèi)人士根據(jù)心理治療領(lǐng)域的不完善而專門成立的惶桐。

    企業(yè)心理咨詢服務(wù)開始流行

    程樂華介紹說撮弧，中大心理服務(wù)中心有二三十人潘懊，都是大學(xué)里的老師或博士生、碩士生贿衍，包含不同的學(xué)科專業(yè)授舟，如心理、法律贸辈、管理等释树，他們?yōu)槠髽I(yè)做心理咨詢服務(wù)時(shí)，就專門制訂了一系列計(jì)劃擎淤。如他們?yōu)槟骋? 動(dòng)公司做心理輔導(dǎo)奢啥，就包括認(rèn)識(shí)版和體驗(yàn)版，認(rèn)識(shí)版主要是傳授一些心理學(xué)知識(shí)嘴拢，體驗(yàn)版就是緩解心理壓力桩盲，放松訓(xùn)練，如冥想席吴、暗示赌结、催眠等。他們更注重研發(fā)性孝冒，針對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的不同心理輔導(dǎo)內(nèi)容柬姚。

除一般意義上的心理咨詢外，程樂華負(fù)責(zé)的中大心理服務(wù)中心還做一些其它項(xiàng)目的心理服務(wù)迈倍，他們專門為一些企業(yè)人力資源部選拔招聘人才伤靠，做心理測(cè)試，包括筆試啼染、面試部分宴合；有的企業(yè)轉(zhuǎn)崗升職時(shí)，也請(qǐng)他們做測(cè)評(píng)工具的研制迹鹅、實(shí)施等卦洽，看員工更適合哪個(gè)崗位，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性斜棚。

   可見阀蒂，心理咨詢的實(shí)施對(duì)企業(yè)招聘和用人不無裨益。

銷能營(yíng)銷咨詢   培訓(xùn)部編輯